En Digital Response tratamos el email marketing como una herramienta dentro de una estrategia de marketing relacional.
Outlook Web Access (Office 365): el cliente de email que no esperábamos
En otras ocasiones hemos hablado de las limitaciones de maquetar para email y de las diversas complicaciones que plantean los distintos servicios. También nos hemos preguntado cómo es posible que clientes como Gmail siguieran ignorando a día de hoy el responsive design y que en general, el panorama de clientes de email sea tan diverso, […]
Design at least mobile friendly emails
We've been talking a lot lately about responsive email design on our blog, and in the developer forums and discussion communities it's also one of the hottest topics (it may sound strange that this boom is happening years after its web equivalent, but we've already talked about the limitations imposed by the channel and the [...]
A/B Test: Responsive Email VS Non-Responsive Email
Recently we read on the Action Rocket blog a post about A/B testing of responsive emails. The headline was "Split testing responsive email design: You're doing it wrong" and it said that testing a responsive email VS a non-responsive one doesn't make much sense.
How mobile devices affect user behaviour
Mobile is changing the way users engage with our emails. The figure that we usually keep is that half of our recipients are already opening email on their mobile phones. But we must not forget that there are other circumstances that are changing and must be taken into account in order to [...]
Defensive design in email marketing: ALT vs. image blocking
El diseño defensivo o defensive design es aquel que busca minimizar las consecuencias negativas del mal uso de un dispositivo o el que busca “optimizar el peor de los casos”. En el caso del email marketing se trata de tener en cuenta las limitaciones en la maquetación y el funcionamiento de los clientes de email, […]
3 formas de aumentar el ROI de tu email marketing
Se ha escrito mucho sobre mejorar el ROI del email marketing, ya que , al fin y al cabo es el principal objetivo de cualquier estrategia. Nunca está de más recordar las claves que aseguran el éxito de nuestras campañas de email y la eficiencia de nuestras acciones. Hoy os plantemos 3 ideas que nunca […]
Which A/B test gives the best results in email marketing?
Hace poco, Mailchimp publicaba en su blog un estudio sobre los tests realizados durante el año 2013. De este artículo, nos ha llamado la atención la tabla con los datos sobre el tipo de test realizado y los resultados obtenidos:
Qué hacer con las demandas “imposibles” de los clientes en email marketing
La semana pasada comenzamos a leer un hilo en la comunidad de Litmus que nos resultó muy familiar. Se trataba de demandas de clientes “no razonables”. Las impresiones volcadas en este hilo por profesionales del email marketing nos quedan muy cerca. Estas son algunas de las demandas que escuchamos por parte de los clientes y […]
Noreply: una práctica muy extendida que no favorece al engagement
Como receptores de emails comerciales estamos muy costumbrados a encontrar remitentes “no reply”, o mensajes del tipo “no responda a este correo”. Y como profesionales del email marketing, aunque entendemos los motivos que llevan al uso de esta fórmula, muchas veces nos preguntamos “¿No responder? ¿Pero no buscamos precisamente una respuesta por parte del usuario?”