En Digital Response tratamos el email marketing como una herramienta dentro de una estrategia de marketing relacional.
Outlook Web Access (Office 365): el cliente de email que no esperábamos
En otras ocasiones hemos hablado de las limitaciones de maquetar para email y de las diversas complicaciones que plantean los distintos servicios. También nos hemos preguntado cómo es posible que clientes como Gmail siguieran ignorando a día de hoy el responsive design y que en general, el panorama de clientes de email sea tan diverso, […]
Diseña al menos emails “mobile friendly”
Hemos hablado mucho últimamente del responsive email design en nuestro blog, y en los foros y comunidades de discusión de desarrolladores también es uno de los temas más candentes (puede sonar raro que este boom suceda años después de su equivalente en web, pero ya hemos hablado de las limitaciones que impone el canal y […]
Test A/B: Responsive Email VS Non-Responsive Email
Hace poco leíamos en el blog de Action Rocket un post sobre test A/B de emails Responsive. El titular es “Split testing responsive email design: You’re doing it wrong” y venía a decir que un test de un email responsive VS otro que no lo es no tiene mucho sentido.
Cómo afectan los dispositivos móviles al comportamiento del usuario
El móvil está cambiando la forma en que los usuarios se relacionan con nuestros emails. El dato con el que nos solemos quedar es que la mitad de nuestros receptores ya están abriendo el email en el móvil. Pero no debemos olvidar que hay otras circunstancias que están cambiando y deben tenerse en cuenta para […]
Defensive design en email marketing: ALT frente al bloqueo de imágenes
El diseño defensivo o defensive design es aquel que busca minimizar las consecuencias negativas del mal uso de un dispositivo o el que busca “optimizar el peor de los casos”. En el caso del email marketing se trata de tener en cuenta las limitaciones en la maquetación y el funcionamiento de los clientes de email, […]
3 formas de aumentar el ROI de tu email marketing
Se ha escrito mucho sobre mejorar el ROI del email marketing, ya que , al fin y al cabo es el principal objetivo de cualquier estrategia. Nunca está de más recordar las claves que aseguran el éxito de nuestras campañas de email y la eficiencia de nuestras acciones. Hoy os plantemos 3 ideas que nunca […]
Qué test A/B ofrece mejores resultados en email marketing
Hace poco, Mailchimp publicaba en su blog un estudio sobre los tests realizados durante el año 2013. De este artículo, nos ha llamado la atención la tabla con los datos sobre el tipo de test realizado y los resultados obtenidos:
Qué hacer con las demandas “imposibles” de los clientes en email marketing
La semana pasada comenzamos a leer un hilo en la comunidad de Litmus que nos resultó muy familiar. Se trataba de demandas de clientes “no razonables”. Las impresiones volcadas en este hilo por profesionales del email marketing nos quedan muy cerca. Estas son algunas de las demandas que escuchamos por parte de los clientes y […]
Noreply: una práctica muy extendida que no favorece al engagement
Como receptores de emails comerciales estamos muy costumbrados a encontrar remitentes “no reply”, o mensajes del tipo “no responda a este correo”. Y como profesionales del email marketing, aunque entendemos los motivos que llevan al uso de esta fórmula, muchas veces nos preguntamos “¿No responder? ¿Pero no buscamos precisamente una respuesta por parte del usuario?”