CRM Ágil y Marketing Automation en Moda y Retail

El crecimiento en ecommerce B2C ya no depende solo del producto o del marketing: hoy el verdadero diferencial está en cómo operas tu CRM, cómo activas tus datos y cómo automatizas tus journeys sin fricción, especialmente en sectores tan competitivos como moda y retail.

In this ebook you will discover:

Cómo ha cambiado el rol del CRM: de base de datos a sistema de orquestación que activa experiencias personalizadas en tiempo real.

Las tácticas clave de CRM en cada fase del customer journey: adquisición, nurturing, conversión, fidelización y reactivación, explicadas con claridad y ejemplos aplicables.

Estrategias para escalar en mercados complejos: cómo gestionar idiomas, monedas, normativas y campañas locales sin duplicar trabajo ni perder eficiencia.

Cómo construir un stack CRM ágil y modular que permita lanzar, testear y optimizar más rápido, incluso con equipos reducidos.

Casos reales con Klaviyo que muestran cómo marcas internacionales han multiplicado ingresos, aumentado el ROI y reducido fricción operativa gracias a una arquitectura CRM conectada.

Este ebook es una guía imprescindible para profesionales de CRM, Marketing Automation y ecommerce que buscan crecer de forma rentable y escalable, apoyándose en datos, tecnología y operaciones eficientes.