{"id":13217,"date":"2023-03-02T13:44:00","date_gmt":"2023-03-02T13:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=13217"},"modified":"2023-03-02T13:44:00","modified_gmt":"2023-03-02T13:44:00","slug":"como-aumentar-descargas-app-y-uso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/como-aumentar-descargas-app-y-uso\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo podemos incentivar el uso de la app con el email?"},"content":{"rendered":"
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Anteriormente vimos qu\u00e9 tipolog\u00eda de mensajes podemos enviar a los usuarios que tienen nuestra app y el funcionamiento del Message Center. En este caso, veremos qu\u00e9 estrategias podemos utilizar para conseguir que los usuarios de nuestra base de datos decidan descargarse la aplicaci\u00f3n e interactuar con ella.<\/p>\n\n\n\n

Antes de nada, es necesario que los usuarios conozcan la existencia de nuestra app o de su lanzamiento. Entre los principales canales que podemos utilizar para difundirlo y promocionarlo tendr\u00edamos las redes sociales, la propia p\u00e1gina web y c\u00f3mo no, el email marketing. <\/p>\n\n\n\n

En el caso que nos concierne a nosotros como especialistas de email marketing es la estrategia que utilizar\u00edamos en este campo. Lo ideal ser\u00eda dise\u00f1ar una campa\u00f1a espec\u00edfica para anunciar el lanzamiento de la app y lo que esto conllevar\u00e1. Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n

– Cu\u00e1ndo se lanza<\/p>\n\n\n\n

– Qu\u00e9 ventajas tendr\u00e1 el usuario al descargarla: descuentos, formar parte de un programa de fidelizaci\u00f3n, informaci\u00f3n y novedades exclusivas, etc.<\/p>\n\n\n\n

– Celebrar el lanzamiento con un descuento que sea v\u00e1lido solo en compras realizadas v\u00eda app<\/p>\n\n\n\n

– Acompa\u00f1ar con un visual de c\u00f3mo ser\u00e1<\/p>\n\n\n\n

Posteriormente, podemos hacer un recordatorio a nuestros suscriptores incorporando un banner sobre ello en todas nuestras campa\u00f1as habituales.<\/p>\n\n\n\n

Una vez la app ya est\u00e9 en funcionamiento, deberemos encontrar la manera de incentivar las descargas y su uso. Aqu\u00ed podr\u00edamos emplear 4 estrategias que son realmente eficaces y que se utilizan mucho en el sector de la moda:<\/p>\n\n\n\n

1- Rebajas anticipadas en la APP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Seguramente habr\u00e9is visto en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n que en per\u00edodo de rebajas algunas marcas aprovechan para empezarlas antes en su aplicaci\u00f3n. Normalmente hay un margen de diferencia de unas horas respecto al inicio en la p\u00e1gina web. Se trata de una buena estrategia para incentivar la descarga y el uso de la app. Los usuarios no querr\u00e1n quedarse sin aquel producto que hab\u00edan estado guardando en su cesta y querra\u00b4n ser los primeros en ver qu\u00e9 productos tienen descuento y el porcentaje de este. Es la excusa perfecta para llevar al suscriptor a la acci\u00f3n utilizando un recurso tan \u00fatil como es la \u00abaversi\u00f3n a la p\u00e9rdida\u00bb. Aqu\u00ed os dejamos un ejemplo de Stradivarius<\/strong> y otro de Pull&Bear<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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2- Per\u00edodo de descuentos en compras realizadas solo desde la APP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Otra t\u00e1ctica interesante para animar a los suscriptores a hacer uso de la app consiste en establecer un per\u00edodo en que las compras desde la aplicaci\u00f3n tengan descuento. Eso s\u00ed, \u00fanicamente desde la app. Pude ser un descuento aplicable sobre la compra final, o bien \u00fanicamente en una categor\u00eda de producto determinada. Existen m\u00faltiples opciones, solo se trata de encontrar la que nos encaja mejor seg\u00fan nuestra estrategia.<\/p>\n\n\n\n

Here is an example of Bershka<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

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3- Formar parte del Programa de Fidelizaci\u00f3n y de sus ventajas exclusivas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En ocasiones algunas compa\u00f1\u00edas tienen vinculada la app con su programa de fidelizaci\u00f3n con el que los usuarios pueden obtener ventajas y promociones exclusivas, as\u00ed como recompensas al aumentar el nivel de compromiso y de fidelizaci\u00f3n con la marca. En este caso, podemos utilizar el canal del email para dise\u00f1ar una campa\u00f1a espec\u00edfica donde se explique al usuario c\u00f3mo formar parte del programa de fidelidad de la compa\u00f1\u00eda y las ventajas que conseguir\u00e1. El canal del email tambi\u00e9n nos puede resultar \u00fatil para informar al usuario cuando pasa de un tramo a otro del programa. Sephora<\/strong>, Kiko Milano<\/strong> o Foster’s Hollywood<\/strong> son algunas de las compa\u00f1\u00edas que lo tienen implementado. Aqu\u00ed podemos ver un ejemplo de Foster’s Hollywood<\/strong> y su programa Fosterianos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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4- Recordar las ventajas de tener descargada la APP<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Esta estrategia ser\u00eda la fusi\u00f3n de las tres que hemos descrito anteriormente. Se trata de dise\u00f1ar una campa\u00f1a de email donde se recuerde al suscriptor las ventajas de tener descargada la app y de utilizarla. Podemos mencionar, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n

– Acceso anticipado a las rebajas<\/p>\n\n\n\n

– Descuentos adicionales<\/p>\n\n\n\n

– Estar informado de las \u00faltimas novedades, productos, colaboraciones, etc.<\/p>\n\n\n\n

– Formar parte del programa de fidelidad de la marca<\/p>\n\n\n\n

– Tener almacenada toda nuestra informaci\u00f3n en la app: historial de compras, lista de deseos, ticket electr\u00f3nico, etc. <\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n

\u00bfA qu\u00e9 esperas? \u00a1Saca el mayor partido posible a tu app!<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n

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Anteriormente vimos qu\u00e9 tipolog\u00eda de mensajes podemos enviar a los usuarios que tienen nuestra app y el funcionamiento del Message Center. En este caso, veremos qu\u00e9 estrategias podemos utilizar para conseguir que los usuarios de nuestra base de datos decidan descargarse la aplicaci\u00f3n e interactuar con ella. 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