{"id":2606,"date":"2014-03-03T07:46:25","date_gmt":"2014-03-03T07:46:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/blog\/?p=2606"},"modified":"2014-03-03T07:46:25","modified_gmt":"2014-03-03T07:46:25","slug":"entregabilidad-mi-campana-de-email-llega-a-la-carpeta-de-spam-que-puedo-hacer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/entregabilidad-mi-campana-de-email-llega-a-la-carpeta-de-spam-que-puedo-hacer\/","title":{"rendered":"Deliverability: My email campaign arrives in the SPAM folder, what can I do?"},"content":{"rendered":"<p>Es un problema frecuente. Uno de los h\u00e1ndicaps que encontramos a la hora de analizar los resultados de un newsletter es que<strong> no tenemos manera de conocer cu\u00e1ntos de nuestros emails han podido terminar en la carpeta de correo no deseado.<\/strong> Sin embargo, s\u00ed que tenemos manera de<strong> minimizar este riesgo<\/strong>. De partida debemos seguir unas normas b\u00e1sicas en la maquetaci\u00f3n, contenido y la reputaci\u00f3n del remitente para evitar en la medida de lo posible ir ser considerados SPAM por los clientes de correo. No obstante, en ocasiones, al realizar las pruebas del env\u00edo detectamos que van a parar a la carpeta de correo no deseado\u2026 y entonces \u00bfqu\u00e9 hacemos? A veces es tan simple como olvidar cerrar una etiqueta HTML, pero en ocasiones es muy dif\u00edcil encontrar el factor que est\u00e1 afectando a la reputaci\u00f3n. Os recomendamos revisar los siguientes aspectos para evitar este problema.<!--more--><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/entregabilidad-email.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-2609 alignleft\" alt=\"Entregabilidad en Email\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2014\/02\/entregabilidad-email.jpg\" width=\"222\" height=\"222\" \/><\/a><br \/>\nLo ideal es realizar un cambio y enviar una nueva prueba, para comprobar s\u00f3lo un factor cada vez y detectar d\u00f3nde est\u00e1 el problema concreto para poder evitarlo en el futuro. Si hacemos varios cambios y lo resolvemos no sabremos cu\u00e1l de todos es el factor clave:<br \/>\n\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b>Validaci\u00f3n del HTML<\/b>. Checkear el HTML en una herramienta de validaci\u00f3n como<a title=\"Validador HTML\" href=\"http:\/\/validator.w3.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> la de W3C<\/a> y corregir cualquier error.<br \/>\n\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b>Subject<\/b>. Revisar que est\u00e9 todo en min\u00fasculas, eliminar excesos de exclamaciones o s\u00edmbolos y evitar con sin\u00f3nimos y frases alternativas las palabras prohibidas.<br \/>\n\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <b>Ratio Texto\/imagen<\/b>. Puede que el ratio texto\/imagen sea demasiado bajo, por lo que debemos maquetar nuestros textos como tales siempre que sea posible. Es decir, aunque sea m\u00e1s sencillo para l maquetaci\u00f3n, debemos evitar el uso de texto como imagen.<br \/>\nSi aun as\u00ed el email presenta problemas de entregabilidad (siempre partiendo de que enviamos con un remitente con una reputaci\u00f3n ya construida), recomendamos <b>\u201ctrocear\u201d el contenido <\/b>para tratar de localizar el foco del problema. Enviaremos las piezas y si alguna versi\u00f3n entra correctamente revisamos el resto y vamos reconstruyendo el mensaje.<br \/>\nEn ocasiones el problema sucede s\u00f3lo con cuentas concretas y no debe preocuparnos que la entregabilidad global se vea comprometida.\u00a0 Para hacer comprobaciones m\u00e1s fiables disponemos de herramientas como <a title=\"Mail Monitor\" href=\"http:\/\/mailmonitorapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Mail Monitor<\/b><\/a>. Tambi\u00e9n podemos <b>crear varias direcciones de prueba<\/b> en los principales clientes de correo para comprobar que se entregan correctamente en todos ellos.<br \/>\n\u00bfOs hab\u00e9is encontrado alguna vez con esta situaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo hab\u00e9is respondido? \u00bfConoc\u00e9is m\u00e1s herramientas como Mail Monitor que nos ayuden a comprobar y gestionar la entregabilidad?<br \/>\nTo find out more about <strong>Deliverability in Email Marketing<\/strong>, aqu\u00ed ten\u00e9is algunos art\u00edculos anteriores:<br \/>\n\u2013\u00a0<a title=\"Permalink to Gu\u00eda sobre Entregabilidad en Email Marketing de Responsys\" href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/guia-sobre-entregabilidad-en-email-marketing-de-responsys\/\" rel=\"bookmark\">Responsys Email Marketing Deliverability Guide<\/a><br \/>\n\u2013\u00a0<a title=\"Permalink to C\u00f3mo mejorar la entregabilidad de tus campa\u00f1as de email: reputaci\u00f3n del env\u00edo\" href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/como-mejorar-la-entregabilidad-de-tus-campanas-de-email-mejorar-la-reputacion-del-envio\/\" rel=\"bookmark\">How to improve the deliverability of your email campaigns: sending reputation<\/a><br \/>\n\u2013\u00a0<a title=\"Permalink to C\u00f3mo mejorar la entregabilidad de tus campa\u00f1as de email: evitar los filtros anti spam\" href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/como-mejorar-la-entregabilidad-de-tus-campanas-de-email-evitar-los-filtros-anti-spam\/\" rel=\"bookmark\">How to improve the deliverability of your email campaigns: avoiding spam filters<\/a><br \/>\n\u2013\u00a0<a title=\"Permalink to Siete consejos para mejorar la entregabilidad de tus emailings\" href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/siete-consejos-para-mejorar-la-entregabilidad-de-tus-emailings\/\" rel=\"bookmark\">Seven tips to improve the deliverability of your emailings<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es un problema frecuente. 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