{"id":32932,"date":"2026-09-07T13:17:51","date_gmt":"2026-09-07T11:17:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=32932"},"modified":"2026-09-07T13:17:51","modified_gmt":"2026-09-07T11:17:51","slug":"como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados (m\u00e1s all\u00e1 de las aperturas)"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si tu principal m\u00e9trica para evaluar un journey automatizado sigue siendo la tasa de apertura, est\u00e1s midiendo la actividad pero no el resultado. Hay un conjunto de m\u00e9tricas mucho m\u00e1s \u00fatiles para saber si tus programas de automatizaci\u00f3n est\u00e1n generando valor de verdad.<\/em><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El sector lleva a\u00f1os hablando de la importancia de medir bien, pero en la pr\u00e1ctica muchos equipos de CRM siguen evaluando sus journeys automatizados con las mismas m\u00e9tricas que usaban para las campa\u00f1as de email masivo de hace una d\u00e9cada: tasa de apertura y CTR.<\/span><\/p>

No es que esas m\u00e9tricas no sirvan para nada. El problema es que no son suficientes para entender si un journey est\u00e1 cumpliendo su objetivo real. Y desde que Apple introdujo Mail Privacy Protection en 2021, la tasa de apertura ni siquiera es fiable como indicador de engagement.<\/span><\/p>

Los datos del sector son contundentes al respecto. Seg\u00fan el benchmark de Klaviyo 2025, los flujos automatizados generan casi el 41% del revenue total de email con solo el 5,3% del volumen de env\u00edos. Las tasas de pedido de los flujos son m\u00e1s de 13 veces superiores a las de las campa\u00f1as manuales. Si solo miras aperturas, no ves nada de esto.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El cambio de perspectiva: de m\u00e9tricas de actividad a m\u00e9tricas de resultado<\/span><\/h2>

La distinci\u00f3n m\u00e1s \u00fatil que puedes aplicar a tu reporting es separar las m\u00e9tricas de actividad de las m\u00e9tricas de resultado.<\/span><\/p>

Las m\u00e9tricas de actividad te dicen que algo ha pasado: el usuario abri\u00f3, hizo clic, no se dio de baja. Son \u00fatiles para diagnosticar problemas t\u00e9cnicos o de contenido, pero no te dicen si el journey est\u00e1 haciendo lo que se supone que debe hacer.<\/span><\/p>

Las m\u00e9tricas de resultado te dicen si el journey est\u00e1 cumpliendo su objetivo de negocio: si el usuario que recibi\u00f3 el flujo de bienvenida hizo su primera compra, si el journey de reactivaci\u00f3n est\u00e1 recuperando clientes que iban a abandonar, si el programa de fidelizaci\u00f3n est\u00e1 aumentando el valor de vida del cliente.<\/span><\/p>

<\/colgroup>

El sector ha pasado de optimizar por tasa de apertura a centrarse en tasa de clic-a-conversi\u00f3n, tasa de pedidos generados y revenue per recipient (RPR). Son m\u00e9tricas que conectan directamente con el negocio. (Fuente: Branvas Ecommerce Email Marketing Benchmarks 2024)<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>

\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Las m\u00e9tricas que realmente importan, por tipo de journey<\/span><\/h2>

No todos los journeys tienen el mismo objetivo, as\u00ed que no todos deben medirse igual. Estas son las m\u00e9tricas m\u00e1s relevantes seg\u00fan el tipo de flujo:<\/span><\/p>

Journey de bienvenida<\/span><\/p>

  • Tasa de primera compra:<\/span> porcentaje de usuarios que entran en el journey y realizan su primera compra dentro de una ventana de tiempo definida (habitualmente 7-30 d\u00edas).<\/span><\/p><\/li>

  • Tiempo hasta primera compra:<\/span> cu\u00e1ntos d\u00edas de media tarda un usuario que pasa por el journey en convertir, comparado con los que no lo reciben.<\/span><\/p><\/li>

  • Revenue per recipient (RPR):<\/span> ingresos totales generados divididos entre el n\u00famero de usuarios que entraron en el flujo.<\/span><\/p><\/li><\/ul>

    \u00a0<\/b><\/p>

    Journey de carrito abandonado<\/span><\/p>

    • Tasa de recuperaci\u00f3n:<\/span> porcentaje de carritos abandonados que se convierten en compra tras la intervenci\u00f3n del journey.<\/span><\/p><\/li>

    • Revenue recuperado:<\/span> ingresos directamente atribuibles al flujo. Los flujos de carrito abandonado pueden llegar a generar hasta el 47% del revenue total de email en algunos sectores.<\/span><\/p><\/li>

    • Tiempo de recuperaci\u00f3n:<\/span> en qu\u00e9 paso del journey se produce la mayor\u00eda de conversiones (primer email, segundo, con incentivo).<\/span><\/p><\/li><\/ul>

      \u00a0<\/span><\/span><\/div>

      Journey de reactivaci\u00f3n (win-back)<\/span><\/p>

      • Reactivation rate:<\/span> porcentaje de usuarios inactivos que vuelven a comprar o interactuar despu\u00e9s del journey.<\/span><\/p><\/li>

      • Reducci\u00f3n de churn:<\/span> comparaci\u00f3n del porcentaje de abandono entre usuarios que pasan por el journey y los que no.<\/span><\/p><\/li>

      • LTV post-reactivaci\u00f3n:<\/span> si el usuario reactivado mantiene o mejora su valor de vida en los meses siguientes.<\/span><\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Un marco sencillo para estructurar tu reporting<\/span><\/h2>

        Si quieres ordenar el reporting de tus journeys de forma que tenga sentido para el equipo y para la direcci\u00f3n, este marco de tres niveles funciona bien en la pr\u00e1ctica:<\/span><\/p>

        Nivel 1 \u2014 M\u00e9tricas de salud del journey<\/span><\/p>

        Tasa de entrega, rebotes, bajas, quejas de spam. Te dicen si el journey tiene problemas t\u00e9cnicos o de frecuencia que hay que resolver antes de evaluar el contenido.<\/span><\/p>

        Nivel 2 \u2014 M\u00e9tricas de engagement<\/span><\/p>

        CTR, tasa de clic-a-apertura (CTOR), clics por enlace. M\u00e1s fiables que las aperturas para entender si el contenido y la oferta resuenan con el usuario.<\/span><\/p>

        Nivel 3 \u2014 M\u00e9tricas de resultado de negocio<\/span><\/p>

        Conversi\u00f3n, RPR, revenue atribuido, impacto en LTV, reducci\u00f3n de churn. Son las \u00fanicas que te permiten responder a la pregunta que realmente importa: \u00bfest\u00e1 este journey generando valor para el negocio?<\/span><\/p>

        \u00a0<\/p>

        <\/colgroup>

        Una buena pr\u00e1ctica es revisar semanalmente las m\u00e9tricas de salud, mensualmente las de engagement y trimestralmente las de resultado de negocio. Los ciclos de optimizaci\u00f3n deben estar alineados con estos plazos.<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        El error m\u00e1s frecuente: optimizar el journey equivocado<\/span><\/h2>\n

        Una consecuencia directa de medir mal es optimizar lo que no toca. Si solo ves aperturas y CTR, tender\u00e1s a hacer pruebas de asunto y de botones de CTA. No est\u00e1 mal, pero es una optimizaci\u00f3n de superficie.<\/span><\/p>\n

        Las marcas que mejores resultados obtienen de sus programas de automatizaci\u00f3n son las que priorizan sus esfuerzos de optimizaci\u00f3n en funci\u00f3n del impacto en negocio: primero los journeys que m\u00e1s revenue generan o que m\u00e1s influyen en el LTV, luego los que tienen mayor volumen de usuarios, y solo despu\u00e9s los detalles de contenido.<\/span><\/p>

        Una auditor\u00eda peri\u00f3dica del mix de campa\u00f1as vs. flujos automatizados y de su contribuci\u00f3n real al RPR es uno de los ejercicios m\u00e1s reveladores que puede hacer un equipo de CRM. En muchos casos, los flujos que m\u00e1s tiempo consumen al equipo no son los que m\u00e1s revenue generan, y viceversa.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Si tu principal m\u00e9trica para evaluar un journey automatizado sigue siendo la tasa de apertura, est\u00e1s midiendo la actividad pero no el resultado. Hay un conjunto de m\u00e9tricas mucho m\u00e1s \u00fatiles para saber si tus programas de automatizaci\u00f3n est\u00e1n generando valor de verdad. El sector lleva a\u00f1os hablando de la importancia de medir bien, pero […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":33063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[53,37],"tags":[],"post_folder":[],"class_list":["post-32932","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-analisis-metricas","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"\nJourneys automatizados: c\u00f3mo medir su rendimiento real<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados. Olvida la tasa de apertura y usa m\u00e9tricas de negocio para email marketing.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Journeys automatizados: c\u00f3mo medir su rendimiento real\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre c\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados. Olvida la tasa de apertura y usa m\u00e9tricas de negocio para email marketing.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digital Response\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/digitalresponse\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-07T11:17:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/flujo_marketing_automation_journey.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"528\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Jordi\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@dresponse\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@dresponse\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Jordi\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Jordi\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c842b4b9fb8424de8ad957333085c3da\"},\"headline\":\"C\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados (m\u00e1s all\u00e1 de las aperturas)\",\"datePublished\":\"2026-09-07T11:17:51+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/\"},\"wordCount\":1002,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/flujo_marketing_automation_journey.jpg\",\"articleSection\":[\"An\u00e1lisis y m\u00e9tricas\",\"Blog\"],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/\",\"name\":\"Journeys automatizados: c\u00f3mo medir su rendimiento real\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/flujo_marketing_automation_journey.jpg\",\"datePublished\":\"2026-09-07T11:17:51+00:00\",\"description\":\"Descubre c\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados. Olvida la tasa de apertura y usa m\u00e9tricas de negocio para email marketing.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/flujo_marketing_automation_journey.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/07\\\/flujo_marketing_automation_journey.jpg\",\"width\":1000,\"height\":528,\"caption\":\"marketing automation flujo journey\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados (m\u00e1s all\u00e1 de las aperturas)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/\",\"name\":\"Digital Response\",\"description\":\"Email Marketing y Marketing Automation\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#organization\",\"name\":\"Digital Response\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/digitalResponse_claim_500.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/digitalResponse_claim_500.png\",\"width\":500,\"height\":135,\"caption\":\"Digital Response\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/digitalresponse\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/dresponse\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/digital-response\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCuG-okZhhBKdzJpHRwMrnYg\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/c842b4b9fb8424de8ad957333085c3da\",\"name\":\"Jordi\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/392b853917f61dee9495562dd65c507b5cfe6c47cb4b14d94f6a63a15b87d7c4?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/392b853917f61dee9495562dd65c507b5cfe6c47cb4b14d94f6a63a15b87d7c4?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/392b853917f61dee9495562dd65c507b5cfe6c47cb4b14d94f6a63a15b87d7c4?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Jordi\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.digitalresponse.es\\\/en\\\/author\\\/jordi-puig\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Journeys automatizados: c\u00f3mo medir su rendimiento real","description":"Descubre c\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados. Olvida la tasa de apertura y usa m\u00e9tricas de negocio para email marketing.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Journeys automatizados: c\u00f3mo medir su rendimiento real","og_description":"Descubre c\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados. Olvida la tasa de apertura y usa m\u00e9tricas de negocio para email marketing.","og_url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/","og_site_name":"Digital Response","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/digitalresponse","article_published_time":"2026-09-07T11:17:51+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":528,"url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/flujo_marketing_automation_journey.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Jordi","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@dresponse","twitter_site":"@dresponse","twitter_misc":{"Written by":"Jordi","Estimated reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/"},"author":{"name":"Jordi","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#\/schema\/person\/c842b4b9fb8424de8ad957333085c3da"},"headline":"C\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados (m\u00e1s all\u00e1 de las aperturas)","datePublished":"2026-09-07T11:17:51+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/"},"wordCount":1002,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/flujo_marketing_automation_journey.jpg","articleSection":["An\u00e1lisis y m\u00e9tricas","Blog"],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/","url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/","name":"Journeys automatizados: c\u00f3mo medir su rendimiento real","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/flujo_marketing_automation_journey.jpg","datePublished":"2026-09-07T11:17:51+00:00","description":"Descubre c\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados. Olvida la tasa de apertura y usa m\u00e9tricas de negocio para email marketing.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/flujo_marketing_automation_journey.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/flujo_marketing_automation_journey.jpg","width":1000,"height":528,"caption":"marketing automation flujo journey"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/como-medir-el-rendimiento-de-tus-journeys-automatizados-mas-alla-de-las-aperturas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo medir el rendimiento de tus journeys automatizados (m\u00e1s all\u00e1 de las aperturas)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#website","url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/","name":"Digital Response","description":"Email Marketing and Marketing Automation","publisher":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#organization","name":"Digital Response","url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/digitalResponse_claim_500.png","contentUrl":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/digitalResponse_claim_500.png","width":500,"height":135,"caption":"Digital Response"},"image":{"@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/digitalresponse","https:\/\/x.com\/dresponse","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/digital-response\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCuG-okZhhBKdzJpHRwMrnYg"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/#\/schema\/person\/c842b4b9fb8424de8ad957333085c3da","name":"Jordi","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/392b853917f61dee9495562dd65c507b5cfe6c47cb4b14d94f6a63a15b87d7c4?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/392b853917f61dee9495562dd65c507b5cfe6c47cb4b14d94f6a63a15b87d7c4?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/392b853917f61dee9495562dd65c507b5cfe6c47cb4b14d94f6a63a15b87d7c4?s=96&d=mm&r=g","caption":"Jordi"},"url":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/author\/jordi-puig\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32932","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32932"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32932\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33166,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32932\/revisions\/33166"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32932"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32932"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32932"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=32932"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}