{"id":3643,"date":"2014-11-26T08:55:21","date_gmt":"2014-11-26T07:55:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/blog\/?p=3643"},"modified":"2014-11-26T08:55:21","modified_gmt":"2014-11-26T07:55:21","slug":"8-tips-de-usabilidad-para-tus-newsletters","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/8-tips-de-usabilidad-para-tus-newsletters\/","title":{"rendered":"8 Usability tips for your newsletters"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/email-marketing-usabilidad2.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-3650 alignleft\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/email-marketing-usabilidad2.jpg\" alt=\"Usabilidad den email marketing\" width=\"210\" height=\"189\" \/><\/a>Para conseguir nuestros objetivos con las campa\u00f1as de email marketing y newsletters debemos ponerle el camino lo m\u00e1s f\u00e1cil posible al usuario y eliminar cualquier fricci\u00f3n que pueda encontrar en el proceso hasta realizar la acci\u00f3n que deseamos. Para ello, es vital ciudar\u00a0la usabilidad y la experiencia del usuario en el dise\u00f1o de nuestros emails. Aqu\u00ed os dejamos algunos consejos<!--more--><br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>1. Sintetiza y estructura<\/strong><br \/>\nEl usuario no espera un texto denso en tu email. Como sabemos, en internet, y m\u00e1s a\u00fan en un inbox saturado, el usuario no lee, sino que escanea. Procura que la informaci\u00f3n quede clara y f\u00e1cil de digerir de forma r\u00e1pida. Normalmente disponemos s\u00f3lo de unos segundos para captar la atenci\u00f3n del usuario, por lo que la estructura y presentaci\u00f3n visual de la informaci\u00f3n es vital.<br \/>\n<strong>2. Identifica correctamente los enlaces<\/strong><br \/>\nNo juegues con estilos que confundan al usuario, deja claro con colores y subrayados d\u00f3nde puede hacer clic el usuario para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<br \/>\n<strong>3. Destaca tu CTA<\/strong><br \/>\nEn la misma direcci\u00f3n que el anterior punto, el CTA debe poder identificarse claramente y adem\u00e1s atraer la vista del usuario. Debemos dejar claro que se trata de un \u00e1rea clicable, atraer la atenci\u00f3n del usuario y animarle con el copy adecuado a interactuar con el email.<br \/>\n<strong>4. No esperes que el usuario haga un scroll up.<\/strong><br \/>\nPodemos pretender que el usuario llegue hasta el final de un email largo con una correcta estructura y copy que le guie, pero lo que no podemos esperar es que vuelva despu\u00e9s al inicio del email. Por ello, ten en cuenta la ubicaci\u00f3n de los CTA, rep\u00edtelo si es necesario al final del contenido.<br \/>\n<strong>5. No hagas que el usuario busque en la landing page lo que necesita<\/strong><br \/>\nLos enlaces de tu email deben llevar al usuario a donde \u00a0quiere llegar. No enlaces la imagen de un producto con la home de tu eccomerce, sino con la ficha concreta del producto. No hagas que el usuario se sienta enga\u00f1ado al hacer click y mu\u00e9strale exactamente lo que quiere ver. Si se trata de una p\u00e1gina muy larga juega con los enlaces de ancla para llevarlo de la mano al apartado exacto que le interesa.<br \/>\n<strong>6. Dise\u00f1a emails mobile friendly<\/strong><br \/>\nAlrededor de la mitad de los emails se abren en dispositivos m\u00f3viles. La visualizaci\u00f3n en estos dispositivos a es una prioridad y <a title=\"Design at least mobile friendly emails\" href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/disena-al-menos-emails-mobile-friendly\/\">NECESITAS un planteamiento responsive o al menos \u00abmobile friendly\u00bb.<\/a> Intenta que el usuario no deba hacer zoom para interactuar con el email, ten en cuenta la interacci\u00f3n tactil para el tama\u00f1o de tus enlaces, mant\u00e9n un tama\u00f1o de \u00a0tipograf\u00eda e interlineados que faciliten la legibilidad, etc.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/email-movil-2.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2319 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2013\/11\/email-movil-2.png\" alt=\"email-movil-2\" width=\"303\" height=\"355\" \/><\/a><br \/>\n<strong>7. Mant\u00e9n la coherencia remitente-asunto-contenido<\/strong><br \/>\nNo se debe jugar con asuntos\/remitentes atractivos para mejorar la tasa de apertura si el contenido no va a seguir la misma l\u00ednea. Entre estos tres elementos debe existir una coherencia para no desorientar al usuario y \u00a0generarle confianza e nuestra marca como remitente.<br \/>\n<strong>8. Facilita la baja<\/strong><br \/>\nNo caigas en el error de querer retener al usuario contra su voluntad haciendo poco visible el enlace de baja o a\u00f1adiendo fricci\u00f3n al proceso. Procura que la baja sea visible y se realice de forma sencilla y r\u00e1pida en uno o dos clicks. Esto har\u00e1 que nuestra base de datos se mantenga sana, reduciendo el n\u00famero de inactivos y quejas de SPAM.<br \/>\n<strong>\u00bfA\u00f1adir\u00edas alg\u00fan consejo a la lista? \u00a1Comp\u00e1rtelo con nosotros!<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para conseguir nuestros objetivos con las campa\u00f1as de email marketing y newsletters debemos ponerle el camino lo m\u00e1s f\u00e1cil posible al usuario y eliminar cualquier fricci\u00f3n que pueda encontrar en el proceso hasta realizar la acci\u00f3n que deseamos. Para ello, es vital ciudar\u00a0la usabilidad y la experiencia del usuario en el dise\u00f1o de nuestros emails. 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