{"id":4457,"date":"2015-07-15T08:34:36","date_gmt":"2015-07-15T06:34:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/blog\/?p=4457"},"modified":"2015-07-15T08:34:36","modified_gmt":"2015-07-15T06:34:36","slug":"top-10-estrategias-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/top-10-estrategias-email-marketing\/","title":{"rendered":"Top 10 Estrategias de Email Marketing"},"content":{"rendered":"<p>Siempre viene bien tener a mano un recopilatorio de buenas pr\u00e1cticas para aplicar a nuestra <a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrategia de Email Marketing<\/a>. Hoy os listamos algunos h\u00e1bitos que os ayudar\u00e1n a llevar vuestros resultados con el email al siguiente nivel.<!--more--><br \/>\n<strong>1) Mant\u00e9n limpia tu BBDD<\/strong><br \/>\nUn cl\u00e1sico b\u00e1sico, pero no tan com\u00fan como esperar\u00edamos. Captaciones agresivas, la falta de control en el registro, el single opt-in y la ausencia de t\u00e1cticas de reactivaci\u00f3n y limpieza puede llevarnos a lidiar con una base de datos terror\u00edfica(Te recomendamos leer \u00ab<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/una-de-zombies-como-resucitar-una-base-de-datos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zombies: How to resuscitate a database<\/a>\u00ab): bajas tasas de apertura y reactividad, muchos rebotes&#8230; y todo ello, haciendo mella en nuestra reputaci\u00f3n como remitentes. Para evitarlo, puedes probar las siguientes recomendaciones:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/base-de-datos-1.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4485\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/base-de-datos-1.png\" alt=\"Bases de Datos emails\" width=\"1086\" height=\"468\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>aplica reglas de limpieza en tu plataforma de env\u00edo que dejen fuer los rebotes recurrentes.<\/li>\n<li>implementa campa\u00f1as de reactivaci\u00f3n y elimina a aquellos usuarios que no hayan \u00abresucitado\u00bb tras varias acciones.<\/li>\n<li>aplica un filtro de validaci\u00f3n de emails en el registro: no solo del formato sino tambi\u00e9n de la existencia de la direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>usa el doble opt-in para evitar el registro de direcciones inexitentes o ajenas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2) Segmenta \u00a0y s\u00e9 relevante<\/strong><br \/>\nEs, cada vez m\u00e1s, la clave del \u00e9xito en email marketing: alcanzar al usuario cuando nos necesita, darle informaci\u00f3n que le interesa y se ajusta a sus expectativas. Para obtener informaci\u00f3n del usuario y ser m\u00e1s relevante podemos incentivarlo para que rellene sus datos en un Preference Center o de forma m\u00e1s indirecta, detectar sus intereses con una segmentaci\u00f3n comportamental (por ejemplo, si hace 3 clics en la categor\u00eda de productos \u00abrelojes\u00bb\u00a0en un periodo de tiempo determinado \u00a0lo clasifico como usuario interesado en\u00a0relojes)<br \/>\n<strong>3) Personaliza.<\/strong><br \/>\n\u00bfDispones del nombre\/apellido del usuario? \u00bfSu fecha de nacimiento? Aprovecha para personalizar tus emails, algunos estudios y test demuestran importantes mejoras\u00a0en la apertura, clicks y conversiones de los emails. <a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/como-personalizar-tus-emails-y-aumentar-aperturas-y-clicks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mira este art\u00edculo que escribimos hace unas semanas.<\/a><br \/>\n<strong>4)\u00a0Analiza los resultados.<\/strong><br \/>\nDe nuevo parece una obviedad, pero muchas veces perdemos interesantes oportunidades por no analizar los datos adecuados o cruzar informaci\u00f3n que puede estar relacionada. Es muy importante registrar el historial de actividad y resultados, para poder detectar las variables que hacen nuestro email \u00abirresitible\u00bb frente a aquellas que aburren a los usuarios.<br \/>\n<strong>5) Automatiza<\/strong><br \/>\nResuelve con \u00abtriggered\u00bb emails el env\u00edo de mensajes automatizados a los usuarios. La idea es crear eventos que desencadenan el env\u00edo de un email para generar una respuesta en el usuario: confirmaci\u00f3n de suscripci\u00f3n, confirmaci\u00f3n de baja, participaci\u00f3n en sorteo\/concurso&#8230; Este tipo de emails, ligados a una acci\u00f3n del usuario son los que m\u00e1s reactividad generarn, por lo tanto, no pierdas la oportunidad de potenciar el engagement y, \u00bfpor qu\u00e9 no? generar conversi\u00f3n.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/triggered-emails.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4482\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/triggered-emails.png\" alt=\"triggered emails\" width=\"825\" height=\"349\" \/><\/a><br \/>\n<strong>6) Integra tu CRM con tu plataforma de env\u00edos<\/strong><br \/>\nSe trata muchas veces de una soluci\u00f3n que las empresas descartan por costosa, ya que requiere programaci\u00f3n y un an\u00e1lisis adecuado de la estructura de datos. Sin embargo, sistematizar la inserci\u00f3n y sincronizaci\u00f3n de datos entre el CRM y la plataforma de env\u00edos facilita mucho las tareas de limpieza de la base de datos, as\u00ed como segmentar con detalle para hacer m\u00e1s relevantes nuestros emails. En definitiva, esta integraci\u00f3n evita problemas de inconsistencia de datos y facilita el cruce de informaci\u00f3n en el an\u00e1lisis y por tanto la evaluaci\u00f3n de resultados.<br \/>\n<strong>7) Crea un h\u00e1bito en el usuario<\/strong><br \/>\nEnv\u00eda tus emails el mismo d\u00eda\/hora de la semana (preferiblemente despu\u00e9s de testear el momento \u00f3ptimo) y s\u00e9 consitente en el tono de la comunicaci\u00f3n, el branding,&#8230; No lo despistes cambiando de lugar la informaci\u00f3n cada vez, o el color de los CTAs&#8230; acost\u00fambralo a una interfaz con la que le sea f\u00e1cil interactuar y si deseas sorprender hazlo sin perder la usabilidad que obtenemos con esta consistencia.<br \/>\n<strong>8) Sorprende<\/strong><br \/>\nParece contradecir el punto anterior, pero como dec\u00edamos, se trata de impactar evitando perder la consistencia de estructura y branding que ayudan al usuario a saber c\u00f3mo moverse en nuestro email y qu\u00e9 eperar de \u00e9l. Sorprender consiste en ser creativo, utilizar recursos que llamen la atenci\u00f3n del usuario. Hace unos d\u00edas te tra\u00edamos \u00a0muy buenos ejemplos de <a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/creatividad-en-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">creatividad en email.<\/a><br \/>\n<strong>9) Ad\u00e1ptate a los distintos dispositivos.<\/strong><br \/>\nYa no estamos en la era del PC. La gente se mueve en distintos entornos: escritorio, laptop, m\u00f3vil, tablet&#8230; Tus emails deben funcionar correctamente en todos ellos (cosa que muchas veces no resulta f\u00e1cil por las limitaciones de muchos de los clientes de email). Para ayudarte a crear emails adaptables a cualquier dispositivo, puedes ver nuestro <a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/responsive-email-design-recursos-y-materiales-de-nuestro-webinar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Webinar sobre Responsive Email Design.<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/responsive-email.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4483\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2015\/07\/responsive-email.png\" alt=\"Responsive Email\" width=\"889\" height=\"282\" \/><\/a><br \/>\n<strong>10)\u00a0Perspectiva cross-channel.<\/strong><br \/>\nEs una de las tendencias m\u00e1s importantes de los \u00faltimos a\u00f1os y que en 2015 comienza a asentarse como imprescindible para las grandes marcas. Pensar en el Email no como un canal independiente sino que interactua y puede generar sinergias con otros medios, potenciando el engagement y la conversi\u00f3n con estrategias integradas. Las grandes plataformas de email marketing ya han dado el salto al<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/que-es-el-cross-channel-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Cross Channel <\/a>y abogan por estrategias m\u00e1s amplias que se generan en base a\u00a0la experiencia del usuario y el <a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/que-es-el-customer-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">customer journey<\/a>.<br \/>\n&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre viene bien tener a mano un recopilatorio de buenas pr\u00e1cticas para aplicar a nuestra estrategia de Email Marketing. 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