{"id":7002,"date":"2016-07-20T08:30:09","date_gmt":"2016-07-20T06:30:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=7002"},"modified":"2016-07-20T08:30:09","modified_gmt":"2016-07-20T06:30:09","slug":"5-tipos-email-transaccional-con-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/5-tipos-email-transaccional-con-video\/","title":{"rendered":"5 types of transactional email with video"},"content":{"rendered":"

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\nHace unas semanas os habl\u00e1bamos de c\u00f3mo embeber v\u00eddeo en vuestras campa\u00f1as de email marketing<\/a>, pero el uso del v\u00eddeo email no se limita s\u00f3lo a campa\u00f1as masivas que buscan conversi\u00f3n inmediata. Podemos cuidar y mejorar la relaci\u00f3n con nuestros clientes usando el v\u00eddeo en nuestros emails transaccionales<\/strong><\/a>, esto adem\u00e1s de permitirnos dar una gran cantidad de informaci\u00f3n en un breve periodo de tiempo, aumentar\u00e1 el recuerdo de nuestra marca por parte del cliente.
\n<\/p>\n

5 TIPOS DE EMAIL TRANSACCIONAL CON V\u00cdDEO<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Video welcome email<\/a><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Si la expresi\u00f3n \u201cla primera impresi\u00f3n es lo que cuenta\u201d es v\u00e1lida para nuestra vida social, es mucho m\u00e1s aplicable a la relaci\u00f3n entre empresa-cliente, donde la competencia est\u00e1 a solo un click de distancia. Por lo que si no impresionamos en los primeros contactos con el cliente, es posible que lo perdamos para siempre.
    \nPara que esa primera impresi\u00f3n sea memorable, podemos usar un v\u00eddeo email de bienvenida de muy diversas tem\u00e1ticas; puede ser desde un v\u00eddeo de un trabajador agradeciendo el registro en la web, hasta un esquema sobre lo que va a encontrar, o incluso algo divertido, todo depende de lo que quieras transmitir como marca y de tu imaginaci\u00f3n.
    \n    \"bienvenido-a-viwomail-1024x1008\"<\/a><\/p>\n

      \n
    1. Emails con contenido gratuito<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Uno de las principales motivos que mueve a los usuarios para suscribirse a una base de datos -seg\u00fan el \u00faltimo estudio de Adestra<\/strong><\/a>– es obtener descuentos, por lo que imag\u00ednate lo agradecidos que pueden estar (y con ello, lo que puede mejorar tu reputaci\u00f3n) si les ofreces contenido gratuito.
      \nEste contenido gratuito no tiene por qu\u00e9 suponerte un coste, puedes enviarles un v\u00eddeo tutorial o un breve v\u00eddeo informativo sobre un tema que interese a tu p\u00fablico. Por ejemplo, imag\u00ednate que cuando compras un mueble, te llegase un v\u00eddeo por email con las instrucciones de montaje o de mantenimiento, seguro que recordar\u00edas como hacerlo mejor que con unas aburridas instrucciones.
      \nO seguro que realizas sorteos en redes sociales para conseguir followers<\/em>, pero no todo el mundo mira tus perfiles en redes sociales con tanta frecuencia como te gustar\u00eda, pero lo que si hacen es abrir regularmente su correo electr\u00f3nico. Esto te da la oportunidad de dar a conocer tus sorteos en redes sociales mediante un v\u00eddeo email que les invite a participar, con un \u201ccall to action\u201d que les dirija a tu perfil en la red social. Ellos estar\u00e1n agradecidos por haber recibido ese email, y tu tendr\u00e1s m\u00e1s visitas a tu red social y participantes en el sorteo, lo que a su vez aumentar\u00e1 tu n\u00famero de followers.<\/p>\n

        \n
      1. Alertas por email<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Las alertas son siempre bienvenidas cuando tienen algo valioso para quien las recibe. Por ejemplo, una alerta que es bien recibida por los consumidores es la del pron\u00f3stico del tiempo antes de un viaje. Y esta misma alerta no es igual de bien recibida si redactas en unas l\u00edneas que va a hacer sol, que si mandas un breve v\u00eddeo de una playa soleada.
        \nEste tipo de detalles genera de forma inconsciente una buena percepci\u00f3n de nuestra marca.
        \nOtro ejemplo de alertas positivas, son las del tiempo de env\u00edo de un producto. Genera m\u00e1s confianza que aparezca en un v\u00eddeo un empleado diciendo que tu producto acaba de salir y que tardar\u00e1 X d\u00edas, que mandar un texto est\u00e1ndar. Y el v\u00eddeo email tambi\u00e9n se puede automatizar para que llegue a todos los clientes cuando realicen una acci\u00f3n.
        \n        \"phi-phi-island-tour-1497821_640\"<\/a><\/p>\n

          \n
        1. V\u00eddeo tutoriales no solo en Youtube<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Las plataformas de v\u00eddeo como Youtube est\u00e1n llenas de tutoriales de todo tipo, pero muchas veces no los visitamos porque creemos que no pueden ser de nuestro inter\u00e9s y porque no sabemos cual puede ser el apropiado para nosotros.
          \nUna buena forma de impresionar a tus clientes es envi\u00e1ndoles un v\u00eddeo tutorial por email, pero no uno masivo, si no uno personalizado. Si tienes un e-commerce de moda puedes impactar a tus clientes envi\u00e1ndoles un v\u00eddeo tutorial sobre como combinar mejor la prenda que se acaban de llevar, y puedes aprovechar para sugerirles discretamente otros productos que tienes en venta y pueden complementar a esa prenda.
          \n          \"video_tutorial_landing\"<\/a><\/p>\n

            \n
          1. Newsletter o boletines de noticias<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Si a\u00fan no lo estas haciendo, es recomendable enviar regularmente -quincenalmente, mensualmente o trimestralmente- boletines con novedades sobre tu marca.
            \nNo es necesario que la \u00fanica finalidad de la             newsletter<\/a> sea vender, los clientes valoran m\u00e1s positivamente que les hables de novedades, eventos en los que hayas participado, etc que la informaci\u00f3n puramente comercial.
            \nEl inconveniente es que muchas marcas realizan newsletters, por lo que una buena forma de diferenciarte de todas las que reciben es incorporando un v\u00eddeo. Este no tiene porque resultarte costoso, puedes enviar simplemente unas im\u00e1genes de tus instalaciones, productos, eventos, etc.
            \n 
            \nAhora que ya tienes algunas ideas sobre que contenido audiovisual puedes integrar en tus emails, te recomendamos usar             viwomail <\/strong><\/a>para ello, de esta forma los v\u00eddeos se reproducir\u00e1n dentro del correo sorprendiendo a tus clientes.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Hace unas semanas os habl\u00e1bamos de c\u00f3mo embeber v\u00eddeo en vuestras campa\u00f1as de email marketing, pero el uso del v\u00eddeo email no se limita s\u00f3lo a campa\u00f1as masivas que buscan conversi\u00f3n inmediata. 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