{"id":7577,"date":"2016-11-21T08:30:18","date_gmt":"2016-11-21T06:30:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=7577"},"modified":"2016-11-21T08:30:18","modified_gmt":"2016-11-21T06:30:18","slug":"claves-email-marketing-black-friday-2016","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/claves-email-marketing-black-friday-2016\/","title":{"rendered":"5 claves para triunfar antes, durante y despu\u00e9s del Black Friday con tus campa\u00f1as de Email Marketing"},"content":{"rendered":"

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\nTodo en el ambiente huele a navidad y por las calles de Espa\u00f1a empieza\u00a0a percibirse esa vibraci\u00f3n de paz y armon\u00eda que llena nuestros corazones; es el\u00a0momento de preparar todo, las decoraciones de la casa, los regalos para los peque\u00f1os y por qu\u00e9 no, tambi\u00e9n es momento de consentirnos a nosotros mismos, adquiriendo aquellos art\u00edculos por los que hemos esperado todo el a\u00f1o.<\/span>
\n<\/p>\n

El pr\u00f3ximo 25 de noviembre en Espa\u00f1a se realizar\u00e1 por 4to a\u00f1o consecutivo el <\/span>Black Friday<\/b><\/span>, tradici\u00f3n de la que ya hemos hablado anteriormente, donde las marcas y consumidores se re\u00fanen en un marat\u00f3n de 24 horas con grandes promociones y ofertas.<\/span><\/p>\n

Por ello no es de sorprender que durante este d\u00eda y como resultado del gran volumen de ventas que se genera, empresas como Amazon, <\/span>el gigante de las ventas por Internet,<\/b><\/i><\/span> espere batir su propio r\u00e9cord, en el que ha registrado 7.6 millones de ventas en tan solo 2 pa\u00edses el a\u00f1o anterior, lo que representa un promedio de <\/span>86 art\u00edculos por segundo.<\/b><\/span><\/p>\n

Esta jornada de ofertas, tambi\u00e9n conocida como <\/span>\u201cViernes Negro\u201d,<\/b><\/span> es uno de los m\u00e1s esperados eventos comerciales a nivel mundial, que cada a\u00f1o se extiende a m\u00e1s pa\u00edses como Italia, China, Argentina y M\u00e9xico, donde se celebra una variante llamada <\/span>\u201cBuen Fin\u201d.<\/b><\/span><\/p>\n

\"BlackFriday1\"<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo triunfar antes, durante y despu\u00e9s del Black Friday<\/a>\u00a0con tus campa\u00f1as de email marketing\u00a0?<\/b><\/span><\/p>\n

Estamos a punto de\u00a0entrar en la recta final del a\u00f1o, de finalizar el plan de marketing sobre el que hemos estado trabajando y ponerles punto final a nuestras ventas anuales.<\/span><\/p>\n

Por esta raz\u00f3n es importante que no ve\u00e1is el Black Friday<\/strong>\u00a0como una fecha aislada dentro del calendario, sino como un trampol\u00edn que te ayudar\u00e1 a cerrar con \u00e9xito este 2016.<\/span><\/p>\n

En este post compartimos\u00a05 pr\u00e1cticos consejos para crear una campa\u00f1a de email marketing<\/a>, <\/strong>herramienta\u00a0<\/strong><\/span>que ayudar\u00e1 a elevar el volumen de tus ventas durante esta temporada de oto\u00f1o-invierno.<\/span><\/p>\n

1. Dise\u00f1a contenido atractivo<\/b><\/h3>\n

Antes de que comiences tu campa\u00f1a de email marketing, ten en cuenta que, seg\u00fan un study<\/a>\u00a0<\/span>realizado por la compa\u00f1\u00eda Edisonda en 2015, las personas realizan un escaneo visual de la informaci\u00f3n contenida en los emails, en una b\u00fasqueda r\u00e1pida que les permita identificar las palabras claves, decidiendo con ello la relevancia de la informaci\u00f3n y el nivel de atenci\u00f3n que le dedicar\u00e1n.<\/span><\/p>\n

Es as\u00ed que, es importante\u00a0tener especial cuidado con la informaci\u00f3n que incluir\u00e1s en tu campa\u00f1a de email marketing<\/span>\u00a0si no quieres que tu correo electr\u00f3nico termine en la papelera de reciclaje, antes de lograr comunicar siquiera el nombre de tu empresa. Tambi\u00e9n debes<\/span>\u00a0elegir aquellos elementos que te ayuden a transmitir tu mensaje de venta de manera din\u00e1mica, capaz de despertar las emociones contenidas en la mente de tus clientes, para as\u00ed atraer su atenci\u00f3n y asegurar la mayor retenci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Un elemento evocador de sensaciones es el v\u00eddeo que, por medio de la plataforma\u00a0<\/span>Viwomail<\/a><\/span><\/u><\/span><\/strong>, ya puede ser incrustado en el cuerpo del correo electr\u00f3nico haciendo que se reproduzca de manera autom\u00e1tica al momento de abrir el email.\u00a0<\/span>Esta novedosa tecnolog\u00eda adem\u00e1s de capturar la atenci\u00f3n del usuario en un lapso de 3 segundos, antes de que \u00e9ste sea consciente de lo que est\u00e1 observando, tambi\u00e9n cuenta con la opci\u00f3n de ser <\/span>adaptable<\/span><\/u><\/span><\/a> a cualquier dispositivo m\u00f3vil, lo cual es un factor muy importante a tomar en consideraci\u00f3n, sobre todo con el elevado porcentaje de personas que revisan el email desde dispositivos m\u00f3viles.<\/span><\/p>\n

\"BlackFriday3\"2. Hazte Notar<\/b><\/h3>\n

Realiza\u00a0una campa\u00f1a de email marketing previa al Black Friday<\/strong> que permita dar a conocer tu marca y a nuevos mercados al mismo tiempo que te mantienes vigente en la mente de tus actuales clientes.<\/span><\/p>\n

Env\u00eda informaci\u00f3n sobre tus productos de alta demanda, esas joyas de la corona que tus clientes tanto desean adquirir y por los que has logrado consolidarte como una de las mejores empresas dentro de tu segmento.<\/span><\/p>\n

Al mostrar estos productos claves, estar\u00e1s dando pie a que los compradores empiecen\u00a0a pre-seleccionar aquellos productos que desean adquirir en este primer escal\u00f3n de ofertas de temporada, as\u00ed esperar\u00e1n con mayor inter\u00e9s el lanzamiento de tus promociones y descuentos, llev\u00e1ndoles hasta tus puntos de venta.<\/span><\/p>\n

Dentro del contenido que env\u00edes a tus diferentes destinatarios, no olvides incluir informaci\u00f3n sobre los precios que actualmente mantienen tus productos y servicios, para que al recibir la campa\u00f1a promocional del Black Friday, tus consumidores perciban claramente el ahorro en t\u00e9rminos de ganancia.<\/span><\/p>\n

Recuerda que, durante el proceso de compra, en nuestro cerebro se lleva a cabo una lucha entre el sistema de recompensa y el sistema de aversi\u00f3n a la perdida<\/a>, en el que siempre saldr\u00e1 victorioso aquel producto que represente un menor riesgo de p\u00e9rdida. <\/span><\/p>\n

\u00a1Pero, ojo! Si no quieres afectar la imagen de tu empresa o hacerte acreedor a severas cr\u00edticas a trav\u00e9s de redes sociales, afectando as\u00ed tu campa\u00f1a navide\u00f1a, no caigas en el juego de elevar los precios de tus art\u00edculos antes del gran d\u00eda, para parecer que has lanzado descuentos m\u00e1s grandes.<\/span><\/p>\n

3. Genera expectativa<\/b><\/h3>\n

\u00bfSab\u00edas que el cerebro tiende a maximizar la intensidad de las emociones que creemos sentir ante un evento determinado?\u00a0<\/strong>Pues as\u00ed es. Cuando pensamos en un suceso futuro, siempre pensamos en lo que sentiremos al atravesar por \u00e9l, sin embargo, nuestra mente nos juega una broma que consiste en potenciar\u00a0el efecto que tendr\u00e1n las emociones en nuestro organismo, as\u00ed como el tiempo que durar\u00e1n.<\/span><\/p>\n

Es por ello que debes aprovechar esta euforia que se vivir\u00e1 antes del\u00a0gran d\u00eda, para avivar el deseo de adquisici\u00f3n entre los espectadores de tus campa\u00f1as publicitarias. U<\/span>nos d\u00edas antes puedes comenzar\u00a0a enviar\u00a0emails con informaci\u00f3n sobre la cantidad de art\u00edculos y descuentos que ofertar\u00e1s llegado el Black Friday<\/strong> o con un adelanto de tus mejores promociones, con el objetivo de generar expectativa entre tu mercado\u00a0objetivo.<\/span><\/p>\n

Esta curiosidad ser\u00e1 la clave para que tus consumidores acudan a los puntos de venta con el deseo de experimentar esas emociones que hasta el momento solo se encuentran en su imaginaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

4. Sorprende<\/b><\/h3>\n

No olvid\u00e9is que nos encontramos en una era en la que el centro de atenci\u00f3n es el consumidor, por ello es muy importante conseguir envolverle dentro de experiencias positivas que le hagan volver a consumir tus productos o servicios.<\/span><\/p>\n

Estas experiencias deben ser constantes, aprovechando cada eventualidad o celebraci\u00f3n que se te presente, sin descuidar el d\u00eda a d\u00eda de tus ventas, manteni\u00e9ndote dentro de la esencia de tu marca.<\/span><\/p>\n

Pod\u00e9is iniciar recompensando a tus seguidores, aquellas personas que se encuentran por encima de tu comprador promedio y que se han convertido en verdaderos fan\u00e1ticos de tus productos.<\/span><\/p>\n

Crea ventas especiales, con descuentos que les sorprendan o incluso extiende el periodo de compra para ellos. Tambi\u00e9n puedes construir espacios digitales de acceso exclusivo donde encuentren aquellos productos a los que ninguna otra persona tendr\u00e1 acceso, como art\u00edculos de tu siguiente temporada.<\/span><\/p>\n

Finalmente cierra este momento de entusiasmo por medio del email marketing<\/span>, en el que premies las compras realizadas este 25 de noviembre, haci\u00e9ndoles llegar un descuento adicional aplicable en su siguiente compra.<\/span><\/p>\n

\"BlackFriday2\"<\/b><\/p>\n

5. Empieza a cosechar sin dejar de sembrar<\/b><\/h3>\n

Una vez que el marat\u00f3n termine y cierres las ventas de esta campa\u00f1a comercial, ser\u00e1 momento de que aproveches la reputaci\u00f3n y posicionamiento que hayas logrado con ella, realizando un seguimiento entre tus actuales clientes.<\/span><\/p>\n

Inicia con el env\u00edo de peque\u00f1os mensajes de agradecimiento para los clientes que hayan realizado compras a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina web durante el Black Friday, ya que, no solo estar\u00e1s prolongando la experiencia de compra de tus clientes, tambi\u00e9n les demostrar\u00e1s lo importante que son para tu empresa.<\/span><\/p>\n

Ya te has hecho notar, haci\u00e9ndote presente en la mente de los compradores, logrando incluso aparecer dentro de su lista de compras navide\u00f1as. <\/span><\/p>\n

Ahora es tiempo de recurrir a las newsletters<\/a>.\u00a0<\/span>No titub\u00e9is ni por un s\u00f3lo segundo en seguir informado sobre tus productos. Aprov\u00e9chate de las 3 principales ventajas de esta pr\u00e1ctica herramienta de comunicaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n