{"id":7739,"date":"2017-01-11T08:00:34","date_gmt":"2017-01-11T06:00:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=7739"},"modified":"2017-01-11T08:00:34","modified_gmt":"2017-01-11T06:00:34","slug":"personalizacion-del-asunto-en-email-marketing-resultados-de-un-ab-test","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/personalizacion-del-asunto-en-email-marketing-resultados-de-un-ab-test\/","title":{"rendered":"Personalizaci\u00f3n del asunto en Email Marketing: resultados de un A\/B test"},"content":{"rendered":"<p>At<a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/blog\/como-personalizar-tus-emails-y-aumentar-aperturas-y-clicks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0another post<\/a>\u00a0escribimos acerca de la importancia de personalizar, con el nombre del usuario, el asunto de los emails. Aqu\u00ed, insistimos en esta idea, si bien traemos los resultados de una serie de A\/B test de asuntos llevados a cabo en Francia, Portugal, UK, USA y M\u00e9xico. La cuesti\u00f3n que nos preguntamos antes de llevar a cabo esta prueba era si el efecto de personalizar el asunto tendr\u00eda la misma incidencia en distintos mercados. <em>\u00bfExisten mercados donde la personalizaci\u00f3n generar\u00e1 mejores resultados que en otros?<\/em><br \/>\nEn el siguiente cuadro hemos resumido los resultados de esta serie de testeos que hemos llevado a cabo recientemente.<br \/>\n<figure id=\"attachment_7742\" aria-describedby=\"caption-attachment-7742\" style=\"width: 695px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Captura_2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-7742\" src=\"https:\/\/www.digitalresponse.es\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Captura_2.jpg\" alt=\"Captura_2\" width=\"695\" height=\"681\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-7742\" class=\"wp-caption-text\">Source: Digital Response<\/figcaption><\/figure><br \/>\nVemos como el hecho de personalizar el asunto se traduce en una aumento de las aperturas en todos los mercados. Por otro lado, es llamativo que <strong>en algunos mercados esto suponga aumentos de hasta un 44% (M\u00e9jico), mientras que en otros se queda en un +6% o 7% (Portugal)<\/strong>.<br \/>\nEn cuanto a la incidencia de la personalizaci\u00f3n en el click to open (la ratio clickadores \u00fanicos\/abridores \u00fanicos), es evidente tambi\u00e9n su efecto positivo.<br \/>\nHay que destacar el hecho que distintos tests en un mismo mercado han arrojado resultados muy similares. Por ejemplo, en Francia los dos tests muestran un aumento del open rate entorno al 27%. En Mexico, los tres tests muestran un aumento del open rate entorno al 40% en los tres casos, mientras que en Portugal se situa en el 6%-7% y en UK en el 11%-12%. <strong>Es evidente que el personalizar en asunto tiene efectos m\u00e1s pronunciados en unos mercados que otros (en concreto en M\u00e9xico)<\/strong>. Desde el punto de vista del click to open encontramos la misma realidad.<br \/>\nM\u00e1s all\u00e1 de constatar, otra vez, la importancia de mantener un tono directo y personal en las comunicaciones con nuestra base de datos de usuarios,\u00a0el ejercicio que hemos comentado en este post nos muestra las diferencias existentes en los modos de comunicarnos seg\u00fan la sociedad en la que nos encontremos: <strong>en M\u00e9jico, la comunicaci\u00f3n directa y personal tiene un efecto mucho m\u00e1s positivo que\u00a0por ejemplo en Portugal<\/strong>. Ahora bien, \u00bfson estos datos suficientes como para dar validez s\u00f3lida\u00a0a\u00a0esta afirmaci\u00f3n? Creemos que no. Para ello, tendr\u00edamos que repetir este tipo de comparativa de un modo m\u00e1s regular y abarcando una ventana temporal mayor. S\u00ed que sirve, sin embargo, como punto de partida, y est\u00edmulo, para este siguiente an\u00e1lisis.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En\u00a0otro post\u00a0escribimos acerca de la importancia de personalizar, con el nombre del usuario, el asunto de los emails. Aqu\u00ed, insistimos en esta idea, si bien traemos los resultados de una serie de A\/B test de asuntos llevados a cabo en Francia, Portugal, UK, USA y M\u00e9xico. 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