{"id":7830,"date":"2021-05-06T08:00:11","date_gmt":"2021-05-06T08:00:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=7830"},"modified":"2021-05-06T08:00:11","modified_gmt":"2021-05-06T08:00:11","slug":"marketing-emocional-en-el-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/marketing-emocional-en-el-email-marketing\/","title":{"rendered":"How to apply emotional marketing to email marketing?"},"content":{"rendered":"
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Actualmente estamos en un momento en el cual los mercados se encuentran saturados de productos y muchas veces las diferencias entre ellos son m\u00ednimas. A menudo nos preguntamos: \u00bfQu\u00e9 es lo que hace que una persona se decante por mi producto y no por el de la competencia si vendemos exactamente lo mismo? A priori se puede pensar que la soluci\u00f3n es hacer buenas campa\u00f1as publicitarias o tener una buena presencia en las redes sociales (que tambi\u00e9n es importante), pero la clave reside en c\u00f3mo nos acercamos y relacionamos con nuestro p\u00fablico objetivo<\/strong>. Y aqu\u00ed es donde entra en acci\u00f3n el marketing emocional.
The marketing emocional<\/strong> es aquella estrategia que se centra en crear un<\/p>\n\n\n\n

v\u00ednculo afectivo con el cliente para potenciar el sentido de pertenencia a la marca. Busca hacerles part\u00edcipes de sus momentos, acciones y logros para conseguir que la sientan como propia y que se conviertan en los principales altavoces y comerciales del la marca. Tambi\u00e9n es importante tener en cuenta que es una forma de fidelizar el cliente. Para lograr esta situaci\u00f3n se estimulan las emociones del usuario para llegar al concepto de Lovemark<\/em><\/strong>. Y es que es as\u00ed, lo que buscamos es que nuestro p\u00fablico objetivo se enamore de nuestra marca y lo exprese a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Ahora viene lo realmente interesante, \u00bfc\u00f3mo podemos aplicarlo al email marketing? Siguiendo estos 8 consejos que te damos:<\/p>\n\n\n\n

1. S\u00e9 coherente con tu imagen corporativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Recuerda que debe haber coherencia entre el dise\u00f1o del email y la imagen corporativa de la marca<\/strong>. Es importante que siga una misma l\u00ednea y estilo porque sino puedes trasladar ciertas dudas e incongruencias al receptor. Por tanto, utiliza los colores corporativos, no manipules de ninguna forma el logotipo, comunica los mismos valores y expr\u00e9sate siempre con el mismo tono. Si constantemente cambias la l\u00ednea creativa de tus campa\u00f1as de email tus clientes dif\u00edcilmente podr\u00e1n asociarlas con tu marca.<\/p>\n\n\n\n

2. Personaliza cada uno de tus contactos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Todos hemos visto con nuestros propios ojos que las campa\u00f1as de email marketing de las marcas, en general, son muy impersonales y el principal y real objetivo est\u00e1 en vender. Sin embargo, a todo el mundo le gusta sentirse especial y que le presten atenci\u00f3n. No queremos que nos traten como a uno m\u00e1s y es aqu\u00ed donde radica la importancia de personalise emails<\/strong>. Utilizar un subject<\/strong> personalizado<\/strong><\/a> nos ayudar\u00e1 a que el cliente vea que realmente le estamos hablando a \u00e9l y que en todo momento lo tenemos presente.<\/p>\n\n\n\n

3. Personaliza a la marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

De la misma manera que al cliente le gusta ver su nombre en un email, tambi\u00e9n agradecer\u00e1 saber qui\u00e9n hay detr\u00e1s de la marca<\/strong>. Si humanizas la toma de contacto conseguir\u00e1s que el usuario tenga constancia de qui\u00e9n es aquella persona que env\u00eda el email y le trasmitir\u00e1s confianza y seguridad en la marca. Por este motivo es una buena opci\u00f3n firmar los emails o presentar el equipo de trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

4. Convierte tu email en una experiencia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Actualmente, ya estamos cansados que nos digan lo bueno y bonito que es un producto para conseguir una venta. Queremos y buscamos algo diferencial, que nos impacte profundamente y que no se nos olvide nunca m\u00e1s. En definitiva, buscamos vivir una experiencia<\/strong>. Por tanto, tu email debe convertirse en una experiencia para los sentidos. Si consigues llegar al coraz\u00f3n del cliente, te tendr\u00e1 muy presente y no se olvidar\u00e1 de ti. Funcionan muy bien todos aquellos contenidos que impactan directamente a las emociones de la persona, como por ejemplo, contar una buena historia o crear un concurso interesante.<\/p>\n\n\n\n

5. Hazlo deseable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es importante que resaltes en el email aquellos puntos fuertes de tu producto para hacerlo m\u00e1s deseable. Destaca todo aquello que sepas que lo hace ser especial, ponte en la piel del cliente<\/strong> y piensa en qu\u00e9 te gustar\u00eda ver a ti. Recuerda que aunque no sea el mejor producto del mercado, si consigues hacerlo deseable y que lo prefieran a los de la competencia, lo comprar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n

6. Dialoga con ellos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Deja de comunicarte con el cliente y pasa a crear un di\u00e1logo con \u00e9l. Se sentir\u00e1 escuchado y tambi\u00e9n te permitir\u00e1 tener un feedback de sus intereses e impresiones. Fomenta el di\u00e1logo<\/strong> en tus campa\u00f1as de Email Marketing: Integra las redes sociales, env\u00eda encuestas o permite incluso que te respondan al correo.
Tambi\u00e9n es importante estar presente en cualquier interacci\u00f3n del cliente con la marca. Las automated email marketing campaigns<\/strong><\/a> ser\u00e1n tus mejores aliadas para conseguirlo. Debemos aprovechar cualquier acci\u00f3n que haga el usuario para contactar con \u00e9l, ya sea d\u00e1ndole la bienvenida, ofreci\u00e9ndole ayuda o sugiri\u00e9ndole productos o servicios relacionados con su b\u00fasqueda. De esta manera el usuario tendr\u00e1 una buena impresi\u00f3n de la atenci\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n

7. G\u00e1nate su confianza<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Sabemos que ganarse la confianza de una persona no es tarea f\u00e1cil y que en cuesti\u00f3n de segundos \u00e9sta se puede perder. Por este motivo es importante que te esfuerces a comunicar que ellos son tu prioridad <\/strong>y que sus intereses est\u00e1n por encima de los tuyos. Cuantas m\u00e1s facilidades les blindes, m\u00e1s te lo agradecer\u00e1n y confiar\u00e1n en ti. Y sobre todo, en el caso que comentas alg\u00fan error, recon\u00f3celo y haz todo lo que est\u00e9 en tu mano para trabajarlo.<\/p>\n\n\n\n

8. G\u00e1nate su coraz\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No env\u00edes un email por enviar. Es indispensable que el contenido de \u00e9stos siempre sea de calidad y del inter\u00e9s del usuario. De esta forma conseguir\u00e1s que el cliente est\u00e9 esperando los emails de tu marca, sabr\u00e1 que lo que recibir\u00e1 ser\u00e1 de su agrado. Como hemos comentado otras veces, es muy importante segmentar bien las bases de datos<\/strong> para saber qu\u00e9 contenido debes enviar a cada cliente. Si todav\u00eda no lo has hecho, here<\/strong><\/a> te damos 4 tips para hacerlo correctamente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Actualmente estamos en un momento en el cual los mercados se encuentran saturados de productos y muchas veces las diferencias entre ellos son m\u00ednimas. A menudo nos preguntamos: \u00bfQu\u00e9 es lo que hace que una persona se decante por mi producto y no por el de la competencia si vendemos exactamente lo mismo? 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