{"id":9649,"date":"2018-10-24T08:00:33","date_gmt":"2018-10-24T06:00:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digitalresponse.es\/?p=9649"},"modified":"2018-10-24T08:00:33","modified_gmt":"2018-10-24T06:00:33","slug":"email-innovations-summit-london-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.digitalresponse.es\/en\/email-innovations-summit-london-2018\/","title":{"rendered":"Email Innovations Summit London 2018"},"content":{"rendered":"
\"Email<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n


Los pasados 17 y 18 de octubre asistimos al Email Innovations Summit<\/strong> que tuvo lugar en Londres. Se trata de la edici\u00f3n europea del principal evento dedicado a la industria del email marketing (en junio se realiza la edici\u00f3n en Las Vegas).
En el siguiente post resumimos los dos temas que ocuparon la mayor parte de las ponencias.
<\/p>\n\n\n\n

Adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas de AI (Inteligencia Artificial)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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In a previous post<\/a>  ya tratamos esta tem\u00e1tica. En el Email Innovations Summit tuvimos la oportunidad de conocer de la mano de Katy Bennett, responsable de ventas e Tinyclues <\/a>, qu\u00e9 aplicaciones tiene la AI en el \u00e1mbito de la optimizaci\u00f3n de las campa\u00f1as de marketing. La empresa, fundada en 2010, se cre\u00f3 para ayudar a las marcas a utilizar todo el potencial de informaci\u00f3n que las bases de datos de marketing B2C contienen. Sint\u00e9ticamente, lo que la soluci\u00f3n permite es encontrar futuros compradores para los par\u00e1metros que se establezcan, por ejemplo un producto o categor\u00eda de producto o el canal de interacci\u00f3n. En este v\u00eddeo se presenta un caso de \u00e9xtio<\/a> de aplicaci\u00f3n de esta tecnolog\u00eda al email marketing .<\/p>\n\n\n\n
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La cuesti\u00f3n de c\u00f3mo la industria del Email Marketing incorporar\u00e1 la AI estuvo presente durante las dos jornadas. Dave Chaffey de Smartinsights<\/a> y Jenna Tiffany de Let\u00b4s talk strategy<\/a>, se mostraron muy optimistas al respecto, indicando que ya existen casos de \u00e9xito que describen mejoras muy significativas de los principales KPIs gracias a la creaci\u00f3n de mensajes (la oferta, imagen y copy) altamente optimizados. Algunos de los resultados que se expusieron revelan mejoras de m\u00e1s del 60% en aperturas, clicks y conversiones.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n

Si bien el futuro parece prometedor, en distintas charlas pudimos constatar que startups como Tinyclues han de llevar a cabo una labor de \u00abevangelizaci\u00f3n\u00bb, puesto que las resistencias a adoptar nuevas maneras de hacer el email marketing son grandes. De hecho, todos coincidimos en que los buenos y estables resultados que ofrece el email marketing hoy en d\u00eda dificultan que las organizaciones apuesten por innovar en este canal.<\/p>\n\n\n\n

Automatizaci\u00f3n de la producci\u00f3n de campa\u00f1as<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n

De la mano de Elliott Ross, de la empresa Taxi for Email, <\/a>se abri\u00f3 el debate de c\u00f3mo mejorar los procesos de producci\u00f3n de campa\u00f1as . Se trata, sin duda, de uno de los temas estrella abordados en la edici\u00f3n de este a\u00f1o y del que tambi\u00e9n se hizo eco la ponencia de Matt Hayes de Kickdynamic<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Momento de la ponencia de Philip Storey de Enchant Agency<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

El contexto m\u00e1s generalizado de creaci\u00f3n de campa\u00f1as es aquel en que hay sistemas de aprobaci\u00f3n m\u00faltiples (dise\u00f1o, comercial, marketing) y procesos de revisi\u00f3n y cambio de contenidos (de im\u00e1genes, textos, enlaces) muy manual. Se trata de un proceso muy lento. El n\u00facleo de la cuesti\u00f3n consiste en c\u00f3mo lograr ser m\u00e1s eficientes en la fase de producci\u00f3n de campa\u00f1as. En este contexto, las ponencias de Elliott Ross y Matt Hayes expusieron dos alternativas distintas. En el primer caso se present\u00f3 Taxi for email <\/a>, una soluci\u00f3n dirigida a optimizar el proceso de creaci\u00f3n de plantillas y versiones de email. En el caso de Kickdynamic<\/a>, vimos la tecnolog\u00eda del llamado \u00abemail marketing contextual\u00bb, esto es, el sistema por el que el contenido de un email cambia cada vez que este se abre seg\u00fan unas reglas predefinidas (por ejemplo el cambio de un stock, el final de una promoci\u00f3n o la previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica). Se trata de un cambio sustancial en el modo de entender el email marketing: pasar de la comunicaci\u00f3n de contenidos \u00abest\u00e1ticos\u00bb al env\u00edo de contenidos que se adaptan autom\u00e1ticamente al contexto.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n

La sensaci\u00f3n que nos llevamos de esta edici\u00f3n del Email Marketing Summit fue muy positiva, por un lado debido al alto nivel de las conferencias y a las novedades que se presentaron. Adem\u00e1s, pudimos comprobar la buena salud del sector en t\u00e9rminos de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y aparici\u00f3n de nuevos actores.
 
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