Los que nos dedicamos al marketing online en general y al email marketing en particular, tendemos a basar las decisiones que tomamos en elementos exclusivamente analíticos y numéricos. Así, por ejemplo, cuando tras un ejercicio de testeo los «datos» nos muestran con suficiente confianza que una versión de un mensaje, oferta o imagen, produce mayores […]
Ejemplo de personalización en un contexto omnicanal con Fnac.com
Recientemente se ha publicado, en itespresso.fr, una entrevista a Katia Hersard, directora de e-commerce de FNAC.com. En la entrevista se exponen, de manera general, las claves de la transición hacia la omnicanalidad del gigante de la distribución de bienes culturales. En este post queremos ilustrar uno de los aspectos que toca la entrevista y que […]
Cómo combinar el Email Marketing con la presencia en Facebook
A finales de 2014, una encuesta a líderes empresariales en USA mostró que el Email Marketing y los Social Media eran los canales de marketing digital con un mayor aumento de la inversión en 2015. Otro dato interesante es el que en 2013 lanzó IDC tras analizar el uso de las redes sociales y el email entre los […]
El rol del Email Marketing a lo largo del Customer Journey
Econsultancy y Adobe acaban de publicar el «Quarterly Digital Intelligence Briefing: The Multichannel Reality«. El trabajo presenta los resultados de una encuesta a 1.945 marketers acerca del grado de integración entre canales. A partir de estos datos reflexionamos sobre el papel que el marketing cross channel va a jugar en el futuro y, concretamente, del […]
Un buen ejemplo de email de remarketing con personalización
Desde Digital Response nos gusta compartir aquellos emails que nos parecen más relevantes por algún motivo. En este caso se trata de un email enviado por la empresa registradora de dominios de Internet GoDaddy. El email en cuestión es relevante porque ilustra muy bien dos tácticas muy eficaces con las que contamos los profesionales del email marketing: […]
El futuro del Email Marketing no vendrá de los Email Marketers
Nos hacemos eco de un post publicado en el blog de ClickMail en el que se reflexiona acerca de la evolución en el campo del Email Marketing desde el punto de vista de las innovaciones tecnológicas.
Los emails de los mejores retailers en 2015
Recientemente se han publicado los ganadores de los «2015 Internet Retailer Excellence Awards». Los premios se entregan en el contexto de la IRCE (Internet Retailer conference & exhibition), que se celebra cada año en Chicago y que congrega a las mejores empresas del sector en distintas categorías.
El email marketing en el contexto Cross channel: de canal, a punto de contacto
Uno de los grandes «temas» de actualidad del marketing digital es el denominado marketing cross channel. Como ya comentamos en otro post, el el Cross-Channel describe la experiencia de un cliente que ha combinado distintos canales en el mismo proceso de compra.
La ineludible tarea de adaptar el Email al Móvil
En un excelente documento titulado «The People Behind the Screens: A Marketers Guide to Mobile Audiences» publicado por LiveIntent, se exponen las conclusiones a las que se ha llegado tras analizar los perfiles de 92 millones de direcciones email de usuarios que han recibido contenidos de más de 750 de las marcas más reconocidas en […]
Actualizado el documento de referencia para las buenas prácticas de envío
M3AAWG, una de las mayores organizaciones mundiales que trabajan para prevenir el spam en cualquier medio electrónico, ha publicado una nueva versión del documento de best practices para remitentes de emails comerciales legítimos.