Cada vez más marcas están incorporando al mix de canales las aplicaciones móviles, en concreto las notificaciones push, las in app y los message centers. Si bien todavía faltan casos de uso suficientemente contrastados que nos permitan hablar de best practices, parece bien instalada la concepción de la aplicación nativa, como un entorno en el que extender […]
Queremos que esta introducción a las plataformas de Marketing Automation responda a dos preguntas fundamentales. La primera gira en torno a los beneficios que aportan a un departamento de marketing, mientras que la segunda lo hace en torno a las funcionalidades concretas que podemos encontrar en este tipo de tecnologías.
Una de las cuestiones vinculadas con nuestra actividad en la agencia que a menudo nos encontramos, es la poca atención que dan las empresas a los emails transaccionales. Como su nombre indica, se trata de emails que se envían al usuario en respuesta o con el objetivo de informar acerca de una transacción: confirmación de […]
En la historia de los Email Service Providers (ESP) ha habido dos grandes puntos de inflexión que supusieron un avance significativo en sus funcionalidades. El primero vino de la mano de la personalización, la segmentación y la capacidad de trabajar con contenido dinámico. Estos avances permitieron a los profesionales del marketing adaptar los contenidos y […]
Durante este 2018 en Digital Response hemos ayudado a 14 grandes marcas de distintos sectores a implementar programas avanzados de email y marketing automation. En números, esto supone haber gestionado más de 1.000 campañas individuales, enviar más de 1.000 millones de emails, implementar hasta 20 programas automáticos y trabajar en profundidad con hasta 12 tecnologías […]
Los pasados 17 y 18 de octubre asistimos al Email Innovations Summit que tuvo lugar en Londres. Se trata de la edición europea del principal evento dedicado a la industria del email marketing (en junio se realiza la edición en Las Vegas).En el siguiente post resumimos los dos temas que ocuparon la mayor parte de […]
Cuando preparamos el contenido de un email, sobre todo si se trata de un email que busca la venta específica de productos, puede surgir la duda de qué será más eficaz, dirigir el tráfico a la página de producto o hacerlo a la página general de la categoría/colección a la que pertenece ese producto. A […]
Uno de los términos al que cada vez se está haciendo más referencia en el mundo del marketing es la Inteligencia Artificial (IA). Artículos, posts y libros están abordando la cuestión de cómo la IA va a transformar (y está transformando ya) el mundo de la comunicación y los negocios . El email marketing, como industria […]
El proveedor de servicios de marketing Yes Lifecycle Marketing ha analizado cómo distintas variables como la longitud del asunto, el uso de la personalización, el tipo de mensaje o la industria, afectan a las métricas de open y click. Los resultados están accesibles en este enlace.
Acaba de ver la luz el Q2 Ecommerce Quarterly Report de Monetate, proveedor de software de personalización. En este estudio se ha analizado el comportamiento de los compradores que repiten (excluyendo aquellos que forman parte de programas de fidelización). Hoy analizaremos los datos referentes a la latencia. Pero antes, definamos el concepto.
