El inicio de año es el momento ideal para tomar distancia, revisar lo que funciona y decidir qué merece realmente la inversión de tiempo y recursos. En Martech y especialmente en CRM, automatización y activación de datos esto se traduce en una pregunta clave: ¿Tenemos un roadmap claro o simplemente estamos reaccionando a necesidades puntuales? […]
El punto de partida para que cualquier campaña tenga impacto: que los correos lleguen a la bandeja de entrada principal del usuario. Pero lograrlo en 2026 es cada vez más complejo. Los proveedores de correo han endurecido sus filtros, aplicando sistemas de inteligencia artificial que analizan tanto la identidad del remitente como el comportamiento de […]
La mayoría de marcas ya entienden que el email marketing es uno de los canales más rentables para activar un lead y acompañarlo hacia la conversión. Lo complejo no es la teoría: es operativizar un flujo de email nurturing que realmente convierta. Convertir no significa “enviar una secuencia bonita”, sino estructurar una estrategia de email […]
Este 2025 ha sido un año definitorio para el Martech. Tras un 2024 marcado por la consolidación tecnológica, este año hemos entrado en una fase completamente nueva: la madurez operativa. Las marcas ya no buscan simplemente implementar herramientas; buscan rentabilidad, eficiencia, calidad de datos y automatizaciones que realmente muevan el negocio. Aquí recopilamos los aprendizajes […]
La automatización no es el objetivo; es el medio. Y aun así, muchas marcas activan flujos, journeys y secuencias sin tener claridad de qué impacto real están generando. El resultado: dashboards llenos de números que parecen positivos pero no explican nada sobre avance del embudo, eficiencia del funnel o contribución real al negocio. Medir correctamente […]
Hoy, los usuarios no avanzan en línea recta. Saltan de Instagram a la web, del email al móvil, de la app a la tienda física sin seguir un orden predecible. Diseñar un customer journey omnicanal significa coordinar todos esos puntos de contacto para que la experiencia sea coherente, personalizada y útil. Y eso va mucho […]
Black Friday and Christmas are the two most anticipated dates in the calendar for marketing teams. A significant part of annual sales are concentrated in just a few weeks, and the competition to capture the user's attention is at its peak. However, many brands are still preparing their campaigns with just a few days to spare, [...]
Accessibility in email marketing goes far beyond meeting technical standards: it's about ensuring that every message we send can be read, understood and enjoyed by everyone, regardless of their visual, auditory or cognitive abilities. Considering the importance of personalisation and user experience, designing email marketing campaigns [...]
In an increasingly fragmented digital environment, users are no longer limited to a single channel to interact with brands. The challenge for marketing teams is no longer to be present on multiple platforms, but to synchronise these touchpoints to deliver a seamless and consistent experience. This is where the [...]
In email marketing, it's not enough to send attractive campaigns: what really matters is to understand what impact they have on business results. And this is where attribution comes into play. While newsletters tend to focus on periodic communication and branding, automations respond to key moments of the customer lifecycle (welcome, welcome, welcome, [...]
