Uno de los principales objetivos del Marketing no es otro que construir y mantener relaciones con los consumidores. Tradicionalmente esto se ha hecho a través de técnicas de comunicación de amplio alcance (medios de comunicación masivos). Hoy, sin embargo, los consumidores exigen mensajes personalizados que respondan exactamente a sus preferencias. Esto demanda de los especialistas […]
El Email Marketing es uno de los mejores canales existentes para dar visibilidad a un e-commerce y potenciarlo al máximo. Podríamos decir que es la herramienta que mejor lo complementa y que, a la vez, ayuda a llevar a los usuarios a la acción: visitando el e-commerce y, en el mejor de los casos, efectuando […]
En la última década, asistimos a un efecto de “bola de nieve” en las Martech (Tecnologías de Marketing): cada año aparecen nuevas soluciones y vendores y las compañías no han cesado de incorporar “stack tecnológico”. Esta dinámica ha propiciado situaciones en las que, por ejemplo, en una compañía conviven proveedores distintos de una misma solución […]
El modo en que vamos a gestionar las campañas estará muy condicionado por las capacidades que nos ofrezca nuestro proveedor tecnológico, ya sea un Email Service Provider o un Marketing Cloud. Pero disponer de una plataforma con altas capacidades no es suficiente para lograr una gestión optimizada de un programa de Email y Marketing Automation […]
Una de las consecuencias del avance de la digitalización del marketing y las ventas en las empresas es la internacionalización. Como consecuencia, los departamentos de e-commerce, CRM y marketing digital se enfrentan al reto de elaborar y gestionar contenidos adaptados a cada mercado y en gestionar campañas internacionales de Email Marketing y del resto de […]
Hace pocos meses Digital Response se sumó a la iniciativa Email Expiration Date, la cual tiene el objetivo de reducir la huella de carbono que generan aquellos emails que enviamos y que quedan almacenados en los centros de datos, consumiendo una gran cantidad de energía. ¿Cómo? Os lo contamos a continuación. El contexto Radicati afirma […]
Contar con una estrategia de email marketing completa y eficaz no es tarea fácil. De hecho, son pocas las marcas y empresas que tengan implementadas todas las estrategias de email marketing que hoy comentaremos y que asegurarán un aumento de las conversiones y el engagement de los usuarios. ¡Toma nota! 1- Campañas predictivas de activación […]
Si preguntáramos a un grupo de usuarios por qué no se suscriben a la newsletter de alguna de las marcas que siguen, una de las respuestas que obtendríamos más a menudo sería que, más allá de recibir las últimas novedades, realmente no ven que haya un beneficio directo entre estar o no suscrito. Teniendo en […]
Nuevos canales de marketing han surgido en los últimos tiempos. Sin embargo, el Email sigue siendo uno de los canales más poderosos para conectar con el público y crear conciencia de marca. Además, genera uno de los retornos de inversión más altos, de 36$ por cada 1$ invertido. Por otro lado, se prevé que el […]
Tal y como hemos visto en otras ocasiones, una estrategia de Email Marketing está compuesta por diferentes tipologías de emails: promocionales, de fidelización, de reactivación, etc. Pero pocas veces hemos hablado de aquellos emails que están más vinculados con el Customer Service y lo que es más interesante, sobre cómo podemos integrarlo en el email […]
