En el camino de optimización de la entregabilidad de nuestras campañas de email hay un paso crítico. Se trata de la captación del registro. Muchos clientes nos preguntan si la mejor opción para asegurar buenos resultados en email marketing es utilizar el doble opt-in en esta fase de captación. La respuesta es sí… y también, […]
En el anterior artículo hablabamos de cómo filtra el SPAM Gmail y hoy es el turno de Outlook.com. En 2013 Microsoft cambió el nombre de los servicios de correo electrónico Hotmail y Windows Live Mail por Outlook.com. Outlook.com es uno de los servicios de correo electrónico más populares, con una posición dominante respecto a sus […]
Gmail es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más populares, con 425 millones de usuarios activos en todo el mundo (en 2012). En el mercado español, en entre un 10% y un 20% de las cuentas de correo electrónico de bases de datos B2C son de Gmail*
La clave del éxito del email marketing es saber cómo manejar la información de que disponemos para lograr nuestros objetivos. La información más valiosa a nuestro alcance es aquella sobre el comportamiento real de nuestros receptores. Esta información la podemos conseguir a posteriori de un envío, analizando los resultados obtenidos de aperura, clicks, conversión… pero […]
En esta serie de artículos terminamos definiendo el marketing omnicanal y tratando de entender las diferencias con el marketing multicanal y cross channel. En el siguiente enlace puedes descargarte el Whitepaper Marketing Multicanal, Omnicanal y Cross Channel donde se desarrolla con mayor profundidad esta cuestión El término Cross-Channel se refiere a la capacidad de superar los silos […]
La comunidad de profesionales del marketing ha propuesto dos términos nuevos que encarnan la orientación estratégica de adaptación a esta nueva y compleja realidad. Se trata de los términos Cross-Channel Marketing y Marketing Omnicanal. Hoy definimos el primero de ellos. Como comentábamos en el post sobre marketing multicanal, tres son los ejes sobre los que pivotan el marketing […]
Uno de los términos que más protagonismo está adquiriendo en el mundo del marketing es el de Omnicanal. En este serie de posts queremos aportar un poco de luz al concepto de Omnicanal, delimitando su alcance y diferenciándolo de otros dos términos complementarios: el marketing multicanal y el marketing cross-channel.
El Agile Email Marketing toma su nombre del Agile Marketing, una corriente inspirada en el desarrollo ágil de software cuyos valores podemos sintetizar en los siguientes: – Responder al cambio en lugar de seguir una planificación – Poner el foco en las interacciones entre datos – Priorizar las pruebas y resultados a corto plazo frente […]
En este post, continuación del primero dedicado al Email Marketing de Fidelización, queremos reflexionar sobre dos aspectos clave en el nuevo marketing relacional online y de fidelización. Se trata, por un lado, de revisar la noción de CRM (Customer Relationship Management) relativa a la gestión de las relaciones con los clientes, y por otro lado, […]
El análisis de cohorte se utiliza para estudiar el comportamiento o los resultados asociados con un grupo de personas a lo largo del tiempo. En marketing, el análisis de cohorte es una técnica que se utiliza para estudiar el comportamiento de clientes. Así, una cohorte es un grupo de clientes o usuarios que tienen una […]
