El Agile Email Marketing toma su nombre del Agile Marketing, una corriente inspirada en el desarrollo ágil de software cuyos valores podemos sintetizar en los siguientes: – Responder al cambio en lugar de seguir una planificación – Poner el foco en las interacciones entre datos – Priorizar las pruebas y resultados a corto plazo frente […]
Email Marketing de Fidelización (II)
En este post, continuación del primero dedicado al Email Marketing de Fidelización, queremos reflexionar sobre dos aspectos clave en el nuevo marketing relacional online y de fidelización. Se trata, por un lado, de revisar la noción de CRM (Customer Relationship Management) relativa a la gestión de las relaciones con los clientes, y por otro lado, […]
Análisis de cohorte aplicado al Email Marketing
El análisis de cohorte se utiliza para estudiar el comportamiento o los resultados asociados con un grupo de personas a lo largo del tiempo. En marketing, el análisis de cohorte es una técnica que se utiliza para estudiar el comportamiento de clientes. Así, una cohorte es un grupo de clientes o usuarios que tienen una […]
Herramientas de Email Marketing: Remarketing y Recomendaciones por email
Hoy hablamos de los proveedores que han surgido para dar solución al envío de emails altamente personalizados y basados en el la interacción del usuario con site y su comportamiento de navegación. Se trata de soluciones que recogen la información sobre lo que ha visitado un usuario en el site, en un momento concreto o […]
Herramientas de Email Marketing: Email Services Providers (ESP)
Los ESP han sido los pioneros del Email Marketing tal y como lo entendemos hoy en día. Se trata de plataformas orientadas al envío masivo de campañas cuyo principal valor añadido pivota en torno a los siguientes ejes: La entregabilidad de los emails o deliverability. Uno de los aspectos clave al llevar a cabo acciones […]
Ejemplos de Email Marketing: Dell aumenta sus ingresos un 109% con GIF en su campaña de email
En el anterior post hablábamos del poder del GIF en email marketing, y hoy lo ilustramos con un caso práctico. El año pasado, la marca de tecnología Dell se encontraba con el reto de comunicar el lanzamiento de un nuevo producto: el Ultrabook Convertible Dell XPS 12. El reto: transmitir al usuario qué es un […]
El poder del GIF en email marketing
Los que estamos metidos en el código de los emails todos los días sabemos de las limitaciones que plantea la maquetación. Aunque los lenguajes utilizados para la estructura y el estilo de los emails son los mismos que en diseño web, HTML y CSS, las restricciones en email plantean una complejidad mucho mayor y todos […]
Email Marketing de Fidelización (I)
Este post forma parte de una serie dedicados al email marketing de fidelización como táctica en el desarrollo de programas de fidelización en general. Antes de exponer en qué medida y bajo qué circunstancias el email marketing de fidelización puede aportar valor en este tipo de programas, consideramos oportuno fijar algunos conceptos.
Entregabilidad: Mi campaña de email llega a la carpeta de SPAM ¿Qué puedo hacer?
Es un problema frecuente. Uno de los hándicaps que encontramos a la hora de analizar los resultados de un newsletter es que no tenemos manera de conocer cuántos de nuestros emails han podido terminar en la carpeta de correo no deseado. Sin embargo, sí que tenemos manera de minimizar este riesgo. De partida debemos seguir […]
Email Marketing VS Redes Sociales
Desde hace unos años se han escuchado dos afirmaciones que han pretendido marcar el rumbo del marketing online: – El Email Marketing está muerto – Los Social Media son la herramienta que sustituirá al Email Marketing en la comunicación con nuestros clientes. Por supuesto, todos entendemos ya, que ni tanto ni tan calvo. El Email […]