¿Por qué motivos no se alcanzan los objetivos de email marketing?

Hoy hablaremos de los motivos principales por los cuales a menudo las marcas no alcanzan los objetivos de email marketing planteados. Hablamos de una serie de variables que dificultan que la eficacia y el rendimiento de la estrategia de email marketing sean los deseados y que, objetivos como el de generar y aumentar el tráfico […]

¿Cómo podemos mejorar la experiencia de compra con el email marketing?

La impresión que tienen los usuarios cuando hacen una transacción en un e-commerce es fundamental no solo para que vuelvan a repetir en futuras ocasiones, sino también para que el usuario tenga una buena percepción sobre la marca y formar así una imagen de marca potente y de confianza. En este post veremos 3 emails […]

Tipografía en Email Marketing: Imagen VS Texto & Web Fonts

El texto de nuestros mensajes es importante desde dos puntos de vista: el contenido y el estilo visual. Sin embargo, en lo que refiere al segundo aspecto estamos muy limitados, ya que la única manera de que las tipografías especiales de la marca se muestren en todos los servicios de email es maquetando los textos […]

¿Qué ventajas aporta Figma al Email Marketing?

La adopción de Figma entre los diseñadores de emails en empresas que hacen Email Marketing no para de crecer. Lo hemos visto bien en la agencia, donde un número significativo de clientes y agencias creativas con las que colaboramos han empezado a trabajar con esta herramienta. El éxito de Figma entre los diseñadores se debe, […]

Darse de baja vs. marcar como spam: ¿Qué es peor?

Está claro que ambas opciones suenan mal y que lo ideal sería que los usuarios ni se dieran de baja, ni nos consideraran como spam. Sin embargo, si analizamos con profundidad los efectos y consecuencias que tienen uno y otro y nos decantamos en función de cuál de los dos es peor… la balanza siempre estará a favor de […]

¿Sabías que el email tiene una cierta condición adictiva?

Si eres una persona normal, seguro que has consultado tu email en los últimos 60 minutos. Si no, es que no eres de este planeta… Aunque no nos demos cuenta, consultamos nuestro email mucho más de lo que nos pensamos. De hecho, según se afirma en el experimento «A Day Without Distraction: Lessons Learned from 12 […]

Diferencias entre Customer Lifecycle y Customer Journey

En los últimos años ha proliferado el término de Customer Journey en la conversación acerca del CRM, Email Marketing y Marketing Automation. Al mismo tiempo, las referencias al Customer Lifecycle (Ciclo de vida del Cliente) han ido menguando. Podría decirse que se ha producido un proceso de sustitución de un concepto por otro. Sin embargo, […]

El Prospect Relationship Management en el contexto del eCRM

A diferencia de la gestión de la relación con los clientes (CRM), el eCRM nos permite establecer relaciones consistentes con prospectos gracias a la información que obtenemos de ellos a través de internet. En el contexto del marketing relacional el concepto CRM se ve ampliado por el de PRM (Prospect Relationship Management). En el PRM […]