4 consejos para integrar las Redes Sociales en una estrategia relacional

Las empresas tienen en las redes sociales una enorme oportunidad para acercarse y dialogar con sus usuarios. Es más, también tienen la posibilidad de utilizarlas a lo largo de los distintos estadios del Ciclo de Vida del Usuario. Veamos 4 aproximaciones posibles para incorporar las RRSS en una estrategia relacional. Algunas de ellas tienen un[…]

El Email Marketing como potente canal de fidelización

En un mercado donde existen tantas empresas que ofrecen productos y servicios casi idénticos, el objetivo de fidelizar a los clientes existentes ha cobrado un mayor protagonismo y se han dirigido más esfuerzos a desarrollar estrategias eficaces para conseguirlo. Eso sí, todo sin perder de vista la captación de nuevos clientes. Teniendo en cuenta este contexto,[…]