La adopción de Figma entre los diseñadores de emails en empresas que hacen Email Marketing no para de crecer. Lo hemos visto bien en la agencia, donde un número significativo de clientes y agencias creativas con las que colaboramos han empezado a trabajar con esta herramienta. El éxito de Figma entre los diseñadores se debe, […]
¿Qué es AMP para Email? AMP para Email es un lenguaje introducido originalmente por Google en un intento de optimizar la velocidad de las páginas web móviles. Fue presentado por primera vez por Google en 2019. Actualmente AMP sirve también, en los emails, no solo para aumentar la velocidad de carga, sino para crear emails […]
En los últimos años ha proliferado el término de Customer Journey en la conversación acerca del CRM, Email Marketing y Marketing Automation. Al mismo tiempo, las referencias al Customer Lifecycle (Ciclo de vida del Cliente) han ido menguando. Podría decirse que se ha producido un proceso de sustitución de un concepto por otro. Sin embargo, […]
A diferencia de la gestión de la relación con los clientes (CRM), el eCRM nos permite establecer relaciones consistentes con prospectos gracias a la información que obtenemos de ellos a través de internet. En el contexto del marketing relacional el concepto CRM se ve ampliado por el de PRM (Prospect Relationship Management). En el PRM […]
Uno de los efectos de la tecnificación del marketing ha sido la proliferación y dispersión de bases de datos con datos de clientes entre distintas soluciones: CRM almacena datos de contacto del usuario y de comunicaciones con el servicio de atención al cliente, e-commerce almacena datos de transacciones (pedidos, fechas, productos), el Email Service Provider […]
Uno de los principales objetivos del Marketing no es otro que construir y mantener relaciones con los consumidores. Tradicionalmente esto se ha hecho a través de técnicas de comunicación de amplio alcance (medios de comunicación masivos). Hoy, sin embargo, los consumidores exigen mensajes personalizados que respondan exactamente a sus preferencias. Esto demanda de los especialistas […]
En la última década, asistimos a un efecto de “bola de nieve” en las Martech (Tecnologías de Marketing): cada año aparecen nuevas soluciones y vendores y las compañías no han cesado de incorporar “stack tecnológico”. Esta dinámica ha propiciado situaciones en las que, por ejemplo, en una compañía conviven proveedores distintos de una misma solución […]
The way in which we are going to manage the campaigns will be highly conditioned by the capabilities offered by our technology provider, whether it is an Email Service Provider or a Marketing Cloud. But having a platform with high capabilities is not enough to achieve an optimised management of an Email and Marketing Automation programme [...]
One of the consequences of the advance of the digitalisation of marketing and sales in companies is internationalisation. As a result, e-commerce, CRM and digital marketing departments are faced with the challenge of developing and managing content adapted to each market and managing international email marketing campaigns and other marketing tools.
New marketing channels have emerged in recent times. However, email remains one of the most powerful channels for connecting with audiences and building brand awareness. It also generates one of the highest returns on investment, at 36$ for every 1$ invested. On the other hand, it is predicted that [...]
