Uno de los términos más utilizados en marketing digital en general y en email marketing en particular es el engagement (compromiso). El término, en este contexto, apela al comportamiento del usuario en relación a los niveles de interacción con la marca. De alguien que interactua con niveles cuantitativos y cualitativos elevados diremos que está muy […]
Uno de los principales problemas con el que cualquier email marketer habrá tenido que lidiar alguna vez, tiene que ver con las consecuencias de enviar un emailing a una base de datos con un número elevado de direcciones erróneas. La principal consecuencia de enviar a estas direcciones es una tasa elevada de rebotes (bounces), que afecta […]
Dentro del mundo del marketing y la publicidad, la imagen lo es todo, y es que, gracias a los avances de las neurociencias, se ha descubierto que los consumidores toman una decisión de compra dentro de los primeros 90 segundos de su interacción con una marca o producto. Esto es debido a que el cerebro procesa […]
A finales de 2016 el editor especializado Retail Touch Points publicó el estudio Inbox Love – Investigating the State of Triggered Emails & Personalization for Retailers and Consumers, en el que se consultó a profesionales del marketing y al consumidor en general el uso y valoración del email marketing.
¿Alguna vez os habíais planteado cómo debe ser la longitud de un responsive email design? Es algo que a menudo se nos puede pasar por alto al dedicar tantos esfuerzos a maquetar todo el contenido de la mejor forma posible. Hoy dedicaremos este post a debatir este asunto.
Cuando nos planteamos implementar un programa de email marketing para la recuperación del carrito abandonado (abandoned cart emails), es importante tener información sobre los principales motivos de los abandonos. Existen distintos estudios que recogen este dato. Uno de los más recientes y completo es el realizado Baymard Institute cuyos resultados pueden verse en este enlace […]
Si vamos a hacer un email marketing inteligente y eficaz, tendremos que conocer a nuestros usuarios: sus intereses, los distintos perfiles sociodemográficos de la base de datos y sus preferencias. Sin esta información no podremos segmentar ni personalizar contenidos. Tiene todo el sentido pensar que el mejor momento para «solicitar» esta información al usuario es […]
No es ningún secreto que el éxito de toda empresa radica en el grado de implicación y satisfacción de sus clientes. De ahí nace la necesidad de conocerlos a la perfección, saber cómo es su comportamiento y hacer un análisis de lo más completo. En ese contexto existen dos figuras extremadamente importantes: el CRM (Customer […]
Hoy trataremos una de las herramientas de Email Marketing más importantes a tener en mente y sobre todo, a aplicar en nuestra estrategia: el Ciclo de Vida del Usuario. Veamos cómo nos puede ayudar a establecer relaciones rentables con nuestros suscriptores.
El pasado martes 14 de febrero, llegó San Valentín y con él, una oleada de emails que inundaron nuestros correos electrónicos. Sí, el día del Amor es tremendamente importante no solo para las parejas, sino también para las empresas y el Email Marketing. Hoy analizaremos las tendencias del Email Marketing más interesantes que se han […]
