El marketing moderno es un marketing basado en datos, tanto desde el punto de vista de la construcción de perfiles y tipologías como de la visualización de resultados. Podríamos afirmar que el dato está en el corazón del marketing actual. Cuando hablamos de integración de datos en marketing nos referimos a los sistemas y procesos […]
The Relevancy Group, junto a eDataSource, acaban de publicar el informe The State of the Inbox, en el que se recogen las respuestas de 350 empresas que hacen email marketing en Estados Unidos, acerca de cuestiones como qué tácticas son las utilizadas para optimizar la entregabilidad, el uso de paneles para medir el inbox placement o […]
Uno de los principales problemas con el que cualquier email marketer habrá tenido que lidiar alguna vez, tiene que ver con las consecuencias de enviar un emailing a una base de datos con un número elevado de direcciones erróneas. La principal consecuencia de enviar a estas direcciones es una tasa elevada de rebotes (bounces), que afecta […]
A finales de 2016 el editor especializado Retail Touch Points publicó el estudio Inbox Love – Investigating the State of Triggered Emails & Personalization for Retailers and Consumers, en el que se consultó a profesionales del marketing y al consumidor en general el uso y valoración del email marketing.
Cuando nos planteamos implementar un programa de email marketing para la recuperación del carrito abandonado (abandoned cart emails), es importante tener información sobre los principales motivos de los abandonos. Existen distintos estudios que recogen este dato. Uno de los más recientes y completo es el realizado Baymard Institute cuyos resultados pueden verse en este enlace […]
Si vamos a hacer un email marketing inteligente y eficaz, tendremos que conocer a nuestros usuarios: sus intereses, los distintos perfiles sociodemográficos de la base de datos y sus preferencias. Sin esta información no podremos segmentar ni personalizar contenidos. Tiene todo el sentido pensar que el mejor momento para «solicitar» esta información al usuario es […]
En distintos post hemos comentado los resultados de testeo llevados a cabo en la agencia para alguno de nuestros clientes. De todos ellos hemos aprendido algo, en algunos casos porque existe una diferencia sustancial en los resultados entre distintas versiones (test de asunto personalizado vs no personalizado), y en otros precisamente por lo contrario (ausencia […]
En un post anterior comentamos los resultados de un AB test de asunto llevado a cabo en distintos países. En esa ocasión testeamos si la personalización del asunto con el nombre del usuario afectaba a la ratio de abridores y al click to open. Vimos como el incremento de abridores oscilaba entre un +44% en el […]
En un post anterior expusimos los 4 grandes temas en torno a los que girará el Email Marketing en 2017 desde nuestro punto de vista. Hablamos del consumidor, los profesionales del marketing, los proveedores de tecnología y el legislador. Siguiendo con el carácter prospectivo, tan propio de estas fechas, vamos a exponer 4 tendencias en […]
En otro post escribimos acerca de la importancia de personalizar, con el nombre del usuario, el asunto de los emails. Aquí, insistimos en esta idea, si bien traemos los resultados de una serie de A/B test de asuntos llevados a cabo en Francia, Portugal, UK, USA y México. La cuestión que nos preguntamos antes de llevar a […]
