Cuando hablamos de venta cruzada hemos de mencionar, en primer término, la especificidad del marketing relacional. El marketing relacional se basa en el principio según el cual es más rentable fidelizar a un buen cliente que captar a otro, y para lograrlo, uno de los aspectos clave es el ofrecer al cliente un producto o […]
Ejemplos de Email Marketing: Nespresso integra Facebook y códigos QR en su campaña de email
Nos gusta traeros los mejores ejemplos de email marketing para que conozcáis las estrategias más eficaces con situaciones reales. En esta ocasión, os contamos como Nespresso implementó la integración de códigos QR y Facebook con su campaña de email «Nespresso&The City»
Qué es la Venta Cruzada (cross-sell) y cuáles son sus ventajas
Cuando hablamos de venta cruzada hemos de mencionar, en primer término, la especificidad del marketing relacional. El marketing relacional se basa en el principio según el cual es más rentable fidelizar a un buen cliente que captar a otro, y para lograrlo, uno de los aspectos clave es el ofrecer al cliente un producto o servicio que le aporte […]
El ROI del Email Marketing y los ratios de respuesta
Según el informe de la DMA 2012 Response Rate Report los ratios de respuesta del Email Marketing son, junto a los que ofrece el Display, los más bajos de entre los canales de respuesta directa.
Por qué contratar una agencia de email marketing (II)
Una agencia especializada en email marketing va más allá de la base técnica y aporta una capa de servicios que se superpone al potencial de la plataforma de envíos. De esta manera se supera la brecha de optimización de la que hablábamos en el anterior artículo, optimizando los resultados obtenidos y el ROI de las […]
Por qué contratar una agencia de email marketing (I): Optimization Gap
La ejecución de los programas de email marketing puede recaer en alguien del departamento de marketing o marketing online, o hasta alguien de tecnología. Hay que determinar si el coste/hora no es superior al coste de la externalización, teniendo en cuenta que se asume un coste de oportunidad al no dedicar tiempo a otras actividades […]
Integración de las Redes Sociales y el Email Marketing
Muchos se han empeñado en los últimos años en hablar de la muerte del email marketing en favor de la estrategia de comunicación en redes sociales. Muchos son los que clamaban que el email quedaría olvidado con el creciente uso de las nuevas herramientas. Nada más lejos de la realidad. El tiempo ha demostrado que […]
Ejemplos de Email Marketing: KLM aplica del email marketing en un programa de fidelización
Contexto KLM Royal Dutch Airlines es una compañía aérea global con sede en Holanda. Junto a Air France forman el grupo Air France KLM Group, la mayor sociedad de compañías aéreas de Europa. KLM mantiene en la actualidad dos programas de fidelización, uno para clientes particulares llamado Flying Blue y otro para empresas, el BlueBiz loyalty programme.
Email Marketing Manager
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Listas de correo Single Opt-in, Opt-out y Doble Opt-in
La calidad de una lista de correo es un factor vital para el éxito de las acciones de email marketing, por eso es de gran importancia el momento de adquisición del lead. Existen varios métodos para la adquisición de registros, pero todos exigen la confirmación del usuario de una u otra manera. Hoy hablaremos de […]