Caso Sector Moda
Cliente que ha invertido en las áreas de maquetación, gestión de campañas, activación de journeys, orquestación multicanal y personalización a escala
Retos:
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Intensificar el uso de los canales email y App en estrategias CRM.
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Implementar una estrategia cross-channel centrada en el usuario.
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Mejorar la personalización de las comunicaciones.
Soluciones:
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Automatización del proceso de creación de piezas HTML.
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Mejora de los procesos de gestión de campañas one-shot.
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Apoyo en la implementación de journeys de ciclo de vida del cliente.
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Apoyo para personalizar a escala las comunicaciones.
Resultados:
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Reducción del 70% del tiempo dedicado a la preparación de campañas.
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Hiper personalización de todas las comunicaciones.
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Reducción del 60% en la implementación de nuevos journeys.