Ejemplo de personalización en un contexto omnicanal con Fnac.com

Recientemente se ha publicado, en itespresso.fr, una entrevista a Katia Hersard, directora de e-commerce de FNAC.com. En la entrevista se exponen, de manera general, las claves de la transición hacia la omnicanalidad del gigante de la distribución de bienes culturales. En este post queremos ilustrar uno de los aspectos que toca la entrevista y que[…]

Notificaciones push e email marketing, dos canales complementarios de la estrategia de marketing móvil y cross channel

Una de las tácticas de marketing de la que más se está hablando son las Mobile Push Notifications o notificaciones push. Se trata del envío de comunicaciones a los usuarios que tienen una app determinada con el objetivo de mantener la relación con ellos. Veámoslo con mayor detalle. Podemos considerar las aplicaciones para móvil como[…]