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CRM Ágil y Marketing Automation en Moda y Retail

21 de noviembre de 2025 Aleix Alaña Comentarios desactivados en CRM Ágil y Marketing Automation en Moda y Retail

El crecimiento en ecommerce B2C ya no depende solo del producto o del marketing: hoy el verdadero diferencial está en cómo operas tu CRM, cómo activas tus datos y cómo automatizas tus journeys sin fricción, especialmente en sectores tan competitivos como moda y retail. En este ebook descubrirás: Cómo ha cambiado el rol del CRM: […]

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Cómo diseñar un customer journey omnicanal que realmente funcione

17 de noviembre de 2025 Aleix Alaña Comentarios desactivados en Cómo diseñar un customer journey omnicanal que realmente funcione

Hoy, los usuarios no avanzan en línea recta. Saltan de Instagram a la web, del email al móvil, de la app a la tienda física sin seguir un orden predecible. Diseñar un customer journey omnicanal significa coordinar todos esos puntos de contacto para que la experiencia sea coherente, personalizada y útil. Y eso va mucho […]

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