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Ejemplo de personalización en un contexto omnicanal con Fnac.com

25 de noviembre de 2015 Jordi Puig Comentarios desactivados en Ejemplo de personalización en un contexto omnicanal con Fnac.com

Recientemente se ha publicado, en itespresso.fr, una entrevista a Katia Hersard, directora de e-commerce de FNAC.com. En la entrevista se exponen, de manera general, las claves de la transición hacia la omnicanalidad del gigante de la distribución de bienes culturales. En este post queremos ilustrar uno de los aspectos que toca la entrevista y que […]

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