¡Así es como cierra Digital Response el 2019!

Digital Response cierra y deja atrás uno de sus mejores años y es por ello que nos hace ilusión compartirlo con todos vosotros.

¡El equipo aumenta!


Durante el transcurso de este año hemos ampliado la familia, ¡y de qué manera! El equipo ha pasado de 13 empleados a 21. Con ello hemos añadido nuevos perfiles en el equipo, logrando el que según nuestro criterio es el dreamteam de Email Marketing.

Aquí os presentamos las nuevas incorporaciones:



¡Nuevos clientes en la cartera!


Si las incorporaciones en la agencia aumentan, solo puede significar una cosa: que la cartera de clientes también lo hace. En 2019 subieron al barco 5 nuevos clientes: Merkal Calzados, Etnia Barcelona, Michael Page, Zara y Oysho. Con ellos, Digital Response ya cuenta con un total de 20 clientes activos.

¡Gracias por confiar en nosotros!


¡Numerosas implementaciones para nuestros clientes!


¡En Digital Response no hemos parado! Los programas automatizados se han convertido en lo más pedido por nuestros clientes en el pasado 2019. Recordemos que su implementación nos ayuda a ahorrar en tiempo y costes, a la vez que logramos que nuestras acciones sean mucho más eficaces.

Emails de carrito abandonado, de bienvenida, de cumpleaños, ciclos de vida del usuario, programas de fidelización… la pregunta sería qué tipo de programa automatizado no hemos implementado.

Aquí os mostramos un recuento de cómo hemos materializado los deseos de nuestros clientes:

  • Recuperación de carrito abandonado: 3 implementaciones
  • Bienvenida: 4 implementaciones
  • Cumpleaños: 5 implementaciones
  • Ciclo de vida del usuario: 2 implementaciones
  • Fidelización: 1 implementación

¿Y por qué no?, también un ejemplo de ello:


¡El equipo se certifica!


El sector evoluciona rápidamente y con ello las plataformas de envío y de marketing automatizado. En este escenario, surgen plataformas avanzadas como Responsys y Eloqua de Oracle o Pardot y Marketing Cloud de Salesforce. En Digital Response creemos que el equipo debe estar siempre creciendo y formándose y por ese motivo en el pasado 2019, dos miembros del equipo han adquirido algunas de las certificaciones más demandadas en nuestro sector:

Salesforce Marketing Cloud Consultant: Es la certificación que ofrece una perspectiva más amplia a nivel técnico y estratégico sobre Marketing Cloud y requiere haber obtenido previamente la certificación como Salesforce Marketing Cloud Email Specialist. ¡Enhorabuena Ale!

2019 B2B Master de Eloqua: Es el primer nivel de acreditación de Eloqua con una base de conocimiento de la plataforma (B2B: Fundaments) y mejores prácticas dentro de las plataformas de marketing automation (Modern Marketing: Revenue Performance Management – RPM).

2019 B2B Luminary de Eloqua: Es una acreditación mucho más compleja. Solo se puede optar una vez ya se ha obtenido el título de Master. Cubre cinco conceptos avanzados: Analysis, Conversion, Engagement, Targeting and Technology. ¡Enhorabuena Gabriela!


¡Nueva Master Class! Esta vez junto a Selligent


Este pasado año hemos impartido de nuevo una Master Class en Barcelona y Madrid, pero en este caso junto a uno de nuestros partners, Selligent. El evento tuvo lugar el pasado 25 de octubre (Barcelona) y 13 de noviembre (Madrid).

Alejandra Castellano y Jordi Puig (Digital Response) hablaron sobre las últimas innovaciones en el campo del email marketing:

  • Emails interactivos
  • AMP for Email
  • Promotabs de Gmail
  • Contenido dinámico

Mientras que Pablo Rueda y Iñaki Bigatà (Selligent) nos deleitaron hablando de marketing automation avanzado:

  • Inteligencia Artificial
  • Mobile: geolocalización e integración con beacons
  • Ejemplos de omnicanalidad

¡He aquí algunas fotos del evento!


¡Como decíamos, cerramos un año lleno de buenos hitos y metas alcanzadas y empezamos este 2020 con más ganas que nunca y con las pilas cargadas!

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