Salesforce Marketing Cloud es una de las plataformas más potentes del mercado. También una de las más complejas de explotar al máximo. Estos son los síntomas más frecuentes de infrautilización y qué hacer con cada uno. Hay una paradoja bastante común en los equipos que trabajan con Salesforce Marketing Cloud: la plataforma tiene capacidades que […]
Entendiendo las bases: CRM y Marketing Automation Para escalar tus ingresos de forma sostenida, es fundamental asentar las bases de tu ecosistema tecnológico y entender las piezas que lo componen. ¿Qué es exactamente un CRM? Las siglas CRM corresponden a Customer Relationship Management (Gestión de las Relaciones con el Cliente). En el entorno digital y […]
¿Por qué una agencia CRM? Tu sistema CRM debería ser el motor que impulsa la relación con tus clientes, pero a menudo se siente como un laberinto tecnológico. Campañas que no convierten, un equipo desbordado por tareas repetitivas y la sensación de no estar aprovechando ni el 10% del potencial de herramientas como Salesforce, HubSpot […]
Una Agencia CRM puede ser el catalizador que transforme por completo la relación con tus clientes, pero elegir la incorrecta puede llevar a procesos lentos, campañas ineficaces y una desmotivación general de tu equipo. En un entorno digital tan complejo, la gestión de journeys, automatizaciones y la personalización de mensajes en email y móvil requiere […]
