El conjunto de métricas que tradicionalmente se han utilizado para reconocer la eficacia de los programas de Email Marketing y marketing cross channel, están siendo complementadas con otras, nuevas, que reflejan con mayor precisión la realidad del email marketing.
Muchas veces, las empresas llevan a cabo su email marketing casi por inercia. Esto sucede por falta de tiempo o recursos para dedicar a la optimización de la estrategia. A menudo se priorizan muchas otras tareas rutinarias y se pierde la oportunidad de marcar la diferencia con la implementación de pequeños cambios. Esto es lo […]
En un anterior post presentábamos sucintamente en qué consiste el marketing cross channel y nos referíamos al ZMOT (Zero Moment Of Truth), tema desarrollado por Google y que explica los cambios que está sufriendo el comportamiento de compra de los consumidores al incorporar masivamente medios, soportes y canales digitales, para entender el contexto en el que ha […]
En el camino de optimización de la entregabilidad de nuestras campañas de email hay un paso crítico. Se trata de la captación del registro. Muchos clientes nos preguntan si la mejor opción para asegurar buenos resultados en email marketing es utilizar el doble opt-in en esta fase de captación. La respuesta es sí… y también, […]
En el anterior artículo hablabamos de cómo filtra el SPAM Gmail y hoy es el turno de Outlook.com. En 2013 Microsoft cambió el nombre de los servicios de correo electrónico Hotmail y Windows Live Mail por Outlook.com. Outlook.com es uno de los servicios de correo electrónico más populares, con una posición dominante respecto a sus […]
Gmail es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más populares, con 425 millones de usuarios activos en todo el mundo (en 2012). En el mercado español, en entre un 10% y un 20% de las cuentas de correo electrónico de bases de datos B2C son de Gmail*
La clave del éxito del email marketing es saber cómo manejar la información de que disponemos para lograr nuestros objetivos. La información más valiosa a nuestro alcance es aquella sobre el comportamiento real de nuestros receptores. Esta información la podemos conseguir a posteriori de un envío, analizando los resultados obtenidos de aperura, clicks, conversión… pero […]
En esta serie de artículos terminamos definiendo el marketing omnicanal y tratando de entender las diferencias con el marketing multicanal y cross channel. En el siguiente enlace puedes descargarte el Whitepaper Marketing Multicanal, Omnicanal y Cross Channel donde se desarrolla con mayor profundidad esta cuestión El término Cross-Channel se refiere a la capacidad de superar los silos […]
La comunidad de profesionales del marketing ha propuesto dos términos nuevos que encarnan la orientación estratégica de adaptación a esta nueva y compleja realidad. Se trata de los términos Cross-Channel Marketing y Marketing Omnicanal. Hoy definimos el primero de ellos. Como comentábamos en el post sobre marketing multicanal, tres son los ejes sobre los que pivotan el marketing […]
Uno de los términos que más protagonismo está adquiriendo en el mundo del marketing es el de Omnicanal. En este serie de posts queremos aportar un poco de luz al concepto de Omnicanal, delimitando su alcance y diferenciándolo de otros dos términos complementarios: el marketing multicanal y el marketing cross-channel.
