Cuando nos planteamos implementar un programa de email marketing para la recuperación del carrito abandonado (abandoned cart emails), es importante tener información sobre los principales motivos de los abandonos. Existen distintos estudios que recogen este dato. Uno de los más recientes y completo es el realizado Baymard Institute cuyos resultados pueden verse en este enlace […]
Si vamos a hacer un email marketing inteligente y eficaz, tendremos que conocer a nuestros usuarios: sus intereses, los distintos perfiles sociodemográficos de la base de datos y sus preferencias. Sin esta información no podremos segmentar ni personalizar contenidos. Tiene todo el sentido pensar que el mejor momento para “solicitar” esta información al usuario es […]
No es ningún secreto que el éxito de toda empresa radica en el grado de implicación y satisfacción de sus clientes. De ahí nace la necesidad de conocerlos a la perfección, saber cómo es su comportamiento y hacer un análisis de lo más completo. En ese contexto existen dos figuras extremadamente importantes: el CRM (Customer […]
Hoy trataremos una de las herramientas de Email Marketing más importantes a tener en mente y sobre todo, a aplicar en nuestra estrategia: el Ciclo de Vida del Usuario. Veamos cómo nos puede ayudar a establecer relaciones rentables con nuestros suscriptores.
El pasado martes 14 de febrero, llegó San Valentín y con él, una oleada de emails que inundaron nuestros correos electrónicos. Sí, el día del Amor es tremendamente importante no solo para las parejas, sino también para las empresas y el Email Marketing. Hoy analizaremos las tendencias del Email Marketing más interesantes que se han […]
Actualmente el Responsive Email ha dejado de ser una opción para pasar a ser una obligación que debe seguir el email marketing. Te preguntarás: ¿pero realmente es necesario hacer tal esfuerzo, notaré resultados? La respuesta es un rotundo SÍ. Veámoslo en un par de cifras: En estudio de Sign-up.to que analizamos recientemente, vimos que casi […]
Sign-up.to ha publicado el estudio 2017 email marketing Benchmark Report que reúne un interesante análisis de los resultados que han obtenido de todas las campañas de Email Marketing que han enviado desde el 1 de enero del 2016 hasta el 31 de diciembre de 2016. Tras leerlo detenidamente, queremos comentar las ideas principales que se […]
En distintos post hemos comentado los resultados de testeo llevados a cabo en la agencia para alguno de nuestros clientes. De todos ellos hemos aprendido algo, en algunos casos porque existe una diferencia sustancial en los resultados entre distintas versiones (test de asunto personalizado vs no personalizado), y en otros precisamente por lo contrario (ausencia […]
En otros artículos hemos hablado de la utilidad de los GIF en Email marketing. El debate sobre su uso sigue abierto y con opiniones dispares y esto es debido a que no todo son ventajas en el uso de GIF. La utilización de este recurso debe estar sujeta a motivos estratégicos y tener en cuenta […]
En un post anterior comentamos los resultados de un AB test de asunto llevado a cabo en distintos países. En esa ocasión testeamos si la personalización del asunto con el nombre del usuario afectaba a la ratio de abridores y al click to open. Vimos como el incremento de abridores oscilaba entre un +44% en el […]
