Gmail es uno de los proveedores de servicios de correo electrónico más populares, con 425 millones de usuarios activos en todo el mundo (en 2012). En el mercado español, en entre un 10% y un 20% de las cuentas de correo electrónico de bases de datos B2C son de Gmail*
La importancia del testeo en Email Marketing
La clave del éxito del email marketing es saber cómo manejar la información de que disponemos para lograr nuestros objetivos. La información más valiosa a nuestro alcance es aquella sobre el comportamiento real de nuestros receptores. Esta información la podemos conseguir a posteriori de un envío, analizando los resultados obtenidos de aperura, clicks, conversión… pero […]
¿Qué es Marketing Omnicanal?
En esta serie de artículos terminamos definiendo el marketing omnicanal y tratando de entender las diferencias con el marketing multicanal y cross channel. En el siguiente enlace puedes descargarte el Whitepaper Marketing Multicanal, Omnicanal y Cross Channel donde se desarrolla con mayor profundidad esta cuestión El término Cross-Channel se refiere a la capacidad de superar los silos […]
¿Qué es el Cross Channel Marketing?
La comunidad de profesionales del marketing ha propuesto dos términos nuevos que encarnan la orientación estratégica de adaptación a esta nueva y compleja realidad. Se trata de los términos Cross-Channel Marketing y Marketing Omnicanal. Hoy definimos el primero de ellos. Como comentábamos en el post sobre marketing multicanal, tres son los ejes sobre los que pivotan el marketing […]
Marketing multicanal, marketing omnicanal y cross-channel marketing
Uno de los términos que más protagonismo está adquiriendo en el mundo del marketing es el de Omnicanal. En este serie de posts queremos aportar un poco de luz al concepto de Omnicanal, delimitando su alcance y diferenciándolo de otros dos términos complementarios: el marketing multicanal y el marketing cross-channel.
El Agile Email Marketing
El Agile Email Marketing toma su nombre del Agile Marketing, una corriente inspirada en el desarrollo ágil de software cuyos valores podemos sintetizar en los siguientes: – Responder al cambio en lugar de seguir una planificación – Poner el foco en las interacciones entre datos – Priorizar las pruebas y resultados a corto plazo frente […]
Email Marketing de Fidelización (II)
En este post, continuación del primero dedicado al Email Marketing de Fidelización, queremos reflexionar sobre dos aspectos clave en el nuevo marketing relacional online y de fidelización. Se trata, por un lado, de revisar la noción de CRM (Customer Relationship Management) relativa a la gestión de las relaciones con los clientes, y por otro lado, […]
Análisis de cohorte aplicado al Email Marketing
El análisis de cohorte se utiliza para estudiar el comportamiento o los resultados asociados con un grupo de personas a lo largo del tiempo. En marketing, el análisis de cohorte es una técnica que se utiliza para estudiar el comportamiento de clientes. Así, una cohorte es un grupo de clientes o usuarios que tienen una […]
Herramientas de Email Marketing: Remarketing y Recomendaciones por email
Hoy hablamos de los proveedores que han surgido para dar solución al envío de emails altamente personalizados y basados en el la interacción del usuario con site y su comportamiento de navegación. Se trata de soluciones que recogen la información sobre lo que ha visitado un usuario en el site, en un momento concreto o […]
Herramientas de Email Marketing: Email Services Providers (ESP)
Los ESP han sido los pioneros del Email Marketing tal y como lo entendemos hoy en día. Se trata de plataformas orientadas al envío masivo de campañas cuyo principal valor añadido pivota en torno a los siguientes ejes: La entregabilidad de los emails o deliverability. Uno de los aspectos clave al llevar a cabo acciones […]